3月16日，丹灶镇30个村（社区）行政服务中心办事大厅正式恢复对外办事服务。在做好严密防疫的基础上，各村（社区）行政服务中心办事大厅多举措、多渠道为企业和居民提供办事审批服务保障，实现服务民众和有效防控两不误。

丹灶社区行政服务中心工作人员为居民办理积分入学，逐一核对相关材料。

严密防疫把好“安全关”

今天上午，记者在丹灶社区行政服务中心办事大厅看到，前来办理业务的居民戴着口罩，自觉保持间距，有序进入办事大厅。居民陈女士经过体温检测、信息登记后，来到综合窗口仅花了十多分钟，就办完了医保变迁、居住证等相关证明，消除了她回丹灶务工的后顾之忧。

让陈女士感到满意的，还有办事大厅的防疫措施。和以往不同，为严格控制进入大厅的人流量，丹灶社区行政服务中心在大厅外设置了信息填写处，要求大厅外等候的人群保持一米以上的距离，每次只允许3人进入大厅的三个窗口办理，做到单个窗口“一对一”服务，避免“扎堆”。陈女士说：“防疫工作很到位，我们来办事也放心。”

为严格控制大厅人流量，丹灶社区行政服务中心办事处在外面设置了信息登记处。

据丹灶社区党委副书记陈境坤介绍，为组织抓好疫情防控，丹灶社区成立了疫情防控小组，在居委会入口搭建了临时帐篷体温监测点，前来办事的企业和居民在工作人员的引导下，安全有序地进入办事大厅。同时，每隔2小时对办事大厅进行消毒，通过“严防死守”，为前来办事的群众把好“安全关”。

单个窗口“一对一”服务。

暖心服务助力复工复产

上午9时许，广西户籍的郑先生来到丹灶社区服务中心办理积分入户。只见郑先生拿了20多页材料一一与办事员核对签名。郑先生说，由于办理积分入户需要的材料多、程序较为复杂，春节前过来登记时，办事大厅特意留了一个联系电话，方便他提前预约办理。由于郑先生的孩子今年已经8岁，着急在本地就读小学，为了尽快办完此事，郑先生通过电话预约后，于今日完成积分入户办理。他非常满意地表示:“窗口的服务很细致贴心，要点一个大大的赞。”

陈境坤介绍，在今天全面对外开放前，为做好社区疫情防控，自大年初二开始，办事大厅的工作人员天天无休，为辖区内居民办理南海电子通行证、围闭管理小区出入证等，做好返回人员报备、解除隔离人员等相关服务。

同时，在3月初正值企业复工复产的高峰期，社区（村居）服务中心坚持抗疫情与促发展齐头并进，为有需要复工复产的企业做好相关指引等服务。前不久（3月5日），位于丹灶社区辖区内的穗晶玻璃厂电话联系了丹灶社区行政服务中心办事大厅表示复工遇到口罩不够用的难题。陈境坤等社区工作人员通过联系丹灶经促局等多方协调，很快就解决了企业口罩难题，助力复工复产。

丹灶社区行政服务中心做好便民服务和有效防控只是全镇服务中心的一个缩影。据了解，在疫情防控期间，对于暂时没开通的办理事项，全镇30个社区（村居）服务中心坚持“特事特办、急事急办”原则，全力做好事关防疫和民生的重要事项即来即办，大力倡导不急的证件办理“缓办”，为企业和居民提供优质高效服务。

文/图 珠江时报见习记者 肖越群

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