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登记人说登记事⑤ | 巧破困局,上门服务!他说:“证书虽小,承载的是万家期盼”

佛山市自然资源局

在不动产登记中心,每一天都上演着关于“家”与“业”的故事。

“一本小小的不动产权证书,不只是一纸权属证明,更是千家万户的安居期盼,也是企业稳步发展的底气。”这是林立秉常挂在嘴边的话。在佛山市三水区不动产登记中心审批岗位上深耕八年,他不仅读懂了这份职业沉甸甸的分量,更在“放管服”改革与数字化转型的浪潮中,用一次次破局与创新,诠释了新时代登记人的担当。

落地破局:

首例“带押确权”,将堵点变亮点

2021年,三水区某项目一度陷入进退两难的僵局。楼盘早已竣工,上千户业主满心期待拿到房产证,可因开发商资金链断裂,项目在建工程仍处于抵押状态。按照以往“先解押、再确权”的传统流程,开发商必须全额结清贷款、注销抵押,才能开展确权登记。无力偿还欠款的企业难以脱困,盼望领证的业主焦虑不安,矛盾逐渐凸显。

“当时开发商没钱解押,银行顾虑风控风险不愿松口,最着急的还是早已收房入住的业主。”林立秉回忆道。看着群众焦急的模样、企业步履维艰的处境,他决心跳出沿用多年的固有思维。他与团队逐字研读法律法规,反复推演业务流程,大胆提出“抵押权保留+首次登记同步办理”的全新办理模式。

新思路有了,落地却要多方协同。银行最担心自身债权无法得到保障,始终心存顾虑。为此,林立秉主动牵头,接连组织银行、开发商召开多方座谈会。

林立秉与团队组织召开多方座谈会。

“我们逐条解读政策法规,明确新流程不会损害银行合法权益,抵押权效力将完整延续,请大家放宽心。”林立秉耐心向金融机构解释。与此同时,他牵头搭建起登记部门、银行、开发商三方常态化沟通机制,安排工作人员提前预审材料、实时跟进进度,第一时间疏通各类流程堵点。

多方合力之下,整套审批流程仅用2个工作日便全部办结三水区首例“带押确权登记”业务顺利落地。当林立秉拨通电话告知开发商手续办结时,电话那头满是惊喜与感激:“太快了,真的太感谢你们了!”

项目负责人送来锦旗。

如今,林立秉已牵头落地5宗“带押确权登记”业务,覆盖5个楼盘、共计2918套房屋,累计为企业减少资金占用超22亿元,把曾经的服务堵点,变成了优化营商环境的亮眼亮点。

提速赋能:

“交地即办证”,跑出登记新速度

服务企业,就是服务经济发展大局。为助力项目快落地、快建设、快投产,林立秉和团队全力推进“交地即办证”“交房即交证”改革,以高效办证为产业发展赋能。

三水区某项目实现交房与发证同步办理。

“企业拿到土地后,第一时间办结不动产登记,就能快速办理抵押融资、项目报批等手续,极大压缩项目筹备周期。”林立秉介绍。高效的线下服务持续提效,数字化改革也同步纵深推进。依托佛山“佛e登”线上服务平台,三水全面实现不动产登记网办、掌办、自助办全覆盖,打破时间与空间的限制。

“‘佛e登’让办事变得更简单,群众和企业足不出户、动动手机就能办理业务,真正实现了数据多跑路、群众少跑腿。”林立秉表示。从窗口被动受理到主动靠前服务,从线下单一办理到线上线下融合服务,三水区不动产登记服务持续刷新办事效率,以实打实的“佛山速度”,持续优化营商环境,充分激发市场发展活力。

佛山市三水区某项目确权高效办证,林立秉与团队获锦旗致谢。

柔性施策:

容缺办理,让服务有力度又有温度

身处审批后台,林立秉并不直接面对办事群众,但始终把群众的烦心事、揪心事放在心上。农村宅基地继承登记,是基层高频民生业务,也常常遇到棘手难题:部分房产存在多名共有产权人,一旦有人外出或不愿配合,按照原有规定,全体共有人必须到场才能办理登记,不少群众因此陷入办证僵局。

“一套农房往往有多名共有人,少一人配合,整项业务就无法推进,很多群众为此跑断腿、犯了难。”林立秉坦言。结合《中华人民共和国民法典》中的相关规定,他与团队落实容缺办理新举措,为这类历史遗留问题打开解决通道。在核验公证材料、完善相关手续后,满足人数要求的共有人便可先行办理登记,有效破解多人共有产权办证难的困境。

针对老年人、残疾人等行动不便的特殊群体,林立秉就把服务阵地搬到百姓家门口“群众腿脚不便,我们就主动上门服务,让大家足不出户就能办成事。”在他看来,不动产登记手握法律标尺,必须坚守原则、严守底线,但服务不能冰冷生硬。刚性的制度之下,搭配柔性的服务举措,才能让政务服务既有法治硬度,更有民生温度。

林立秉与团队进村入户办理农房确权登记,把产权证送到群众家门口。

“守住初心,依法办事,创新服务。”这是林立秉从业八年来始终恪守的工作信条,也是他前行路上不变的准则。

展望未来,他表示接下来会继续深耕审批一线,持续推广“带押确权”“带押过户”等创新服务模式,让更多市场主体和群众享受改革红利。同时依托“佛e登”数字化平台,不断精简流程、优化服务,持续打破部门壁垒,让不动产登记服务更智能、更高效、更暖心。

佛山自然资源编辑小组
来源:市自然资源局
编辑:佛山新闻网杨慧清
审校:佛山新闻网罗令宙、陈洁仪
图文版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除。