火场女孩喊 “先救奶奶”，南方+记者回访→
凌晨高层起火浓烟封屋，广州荔湾消防极速救援全员脱险
6月27日凌晨，广州市荔湾区石围塘街道大鹏花园一高层住宅突发火灾，浓烟迅速在楼栋内蔓延。危急时刻，起火房屋内的一家四口冷静开展科学自救，荔湾消防救援力量快速响应、高效处置，成功救出全部被困人员，全员平安脱险，事件引发广泛关注。6月28日，南方+记者回访火灾现场，走访小区物业与荔湾区消防救援大队，还原这场凌晨生死救援的全过程。
现场回访
焦味仍未散，火灾痕迹触目惊心
6月28日中午1时许，南方+记者抵达大鹏花园事发楼栋。一楼事发现场的警戒线尚未撤除，抬头望去，涉事楼层两侧的窗户留有清晰的熏黑痕迹，隔着距离就能看出当时火势的猛烈。
安全警戒仍可见
沿着楼梯逐层向上，刚走到8楼的走廊，浓重的焦糊味便扑面而来。到达9楼后，现场景象更让人直观感受到火灾的破坏力：墙面覆盖着一层厚厚的黑色烟灰，裸露的热水器排气管、电源线散落杂乱，刺鼻的烧焦气味直呛鼻腔。从走廊窗边望向起火住户，油烟机排气窗口已被烧得通体焦黑，相邻窗沿也覆满黑灰；住户门口还留有使用过的灭火器瓶，三扇房门上方的铝制管道与电线损毁严重，火灾留下的痕迹依旧刺眼。
大火吞噬后窗户已然敞开
走廊被火灼后熏黑痕迹犹存
凌晨预警
保安闻烟识险，逐户敲门疏散居民
火灾发生在6月27日凌晨6时许。正值夜班的小区保安阳生（化名）突然闻到空气中飘来一股烧焦味，凭借多年的工作经验，他立刻察觉出异常——正常居住的小区，凌晨时段不该出现这样的烟味。
他马上呼叫另外三名一同值夜班的同事，四人分头在楼栋间寻找烟源，很快锁定了高楼层的火情。来不及多想，四人迅速分工：一人留守小区出入口，准备引导后续抵达的救援车辆；其余三人带上手电，立刻逐层上楼，挨家挨户用力敲门叫醒业主，告知高层发生火灾，提醒大家尽快撤离。
“不少业主当时还在睡梦中，开门的时候都昏昏沉沉的，一闻到楼道里的焦味马上就清醒了，转头就叫上家人往楼下走。”阳生回忆，当时业主们都十分配合，听到提醒后没有慌乱拥挤，纷纷顺着步行楼梯有序向下撤离。
住在起火房屋隔壁的业主告诉南方+记者，自己被急促的敲门声叫醒时还有些恍惚，开门看到楼道里隐隐飘着黑烟，瞬间吓出一身冷汗，赶紧回房叫醒家人拿上钥匙就往楼下跑。“现在再看到这满墙的黑灰，还是心有余悸，多亏保安敲得及时。”
险境自救
冷静分工处置，为救援争取宝贵时间
起火的房屋为复式阁楼结构，建筑面积约90平方米，主要燃烧物为室内家具与生活用品。事发时，屋内的一家四口都在熟睡，35岁的女主人最先被烟味与异响惊醒。
事发现场
确认家中起火后，她没有慌乱逃窜，第一时间冲上阁楼，叫醒家中的老人与11岁的女儿，叮嘱两人立刻戴好家中常备的防烟面罩，退到10楼阳台的通风位置待援，自己则转身尝试寻找逃生路线。
老人和孩子严格遵照叮嘱，佩戴好防烟面罩后退守阳台通风处，没有随意走动。而此时9楼已全面过火，明火与浓烟迅猛蔓延至各个房间，女主人先后尝试从入户门及其他通道逃生，都被猛烈的烟火逼退，最终被困在房间内。危急关头，她打开窗户翻出外墙，攀爬到邻居家的空调外机平台上暂时避险，避开了室内的有毒浓烟。
另一边，房屋男主人在卧室察觉动静后，开门查看发现火势已难以控制，他立刻关上房门阻隔烟火蔓延，退到窗台边拆除防盗网，沿着外墙小心转移到9楼楼梯间，成功自行撤离到楼外。
事后男主人向消防部门表示，家中常年配备防烟面罩等消防器材，自己和家人也经常参加消防安全培训，才能在紧急关头保持冷静、作出正确判断。一家人规范的初期自救操作，最大程度规避了伤亡风险，也为消防部门的专业救援争取了宝贵时间。
生死救援
即时到场，荔湾消防分秒必争救3人
6月27日6时13分，广州市消防救援支队指挥中心接到火灾报警后，第一时间启动应急处置预案，立即调派荔湾区消防救援大队全勤指挥组、下属5个消防救援站及1个微型消防站，共计16辆消防车、63名消防救援人员赶赴现场，支队全勤指挥部同步遂行出动，全程统筹救援工作。
广州市荔湾区消防救援大队塞坝路消防救援站率先抵达事故现场，经现场快速侦察确认，起火房屋室内火势燃烧猛烈、浓烟弥漫，共有3名群众被困，生命安全受到严重威胁。
险情当前，荔湾消防救援人员迅速分工作战，同步开展破拆攻坚、内攻灭火与人员搜救工作。针对复式2楼阳台被困群众被浓烟围困、呼吸受阻的危急情况，指战员登上楼顶，精准向被困人员投放防毒面罩，现场指导大家规范佩戴，有效隔绝有毒浓烟，为被困群众筑牢了临时安全屏障。
与此同时，灭火作战同步推进。救援人员部署2支水枪进驻9楼区域压制室内明火，另延伸1支水枪至复式2楼，对上层蔓延的烟火进行精准控火、降温排烟。为稳定被困人员的情绪，现场还专门安排指战员在复式2楼阳台的避难区域，全程陪伴安抚，缓解大家的恐慌情绪。
经全面安全评估，确认具备人员转移条件后，现场迅速组建3人专项救助小组，立即开展被困人员转移救援。转移过程中还出现了暖心一幕：被困的小女孩主动恳请指战员“先救我奶奶”。
结合现场浓烟密布、楼栋楼梯狭窄仅可供单人通行的实际情况，为最大程度保障人员安全，救援组先行将小女孩安全转移至安全区域。随后，3人救助小组折返至复式2楼阳台，采用正面怀抱的救援方式，将老人转移至9楼楼梯口，再由现场指战员接力护送，成功将老人转移至一楼安全平台，移交医护人员检查。
随后，搜救人员在排查中发现，最后一名被困的女主人正身处9楼邻居家的空调外机处，高空悬空、处境十分危险。针对这一复杂险情，现场立即制定专项救援方案，3名指战员默契配合、协同作战：一人用安全绳分别固定自身与被困人员，做好高空防护；一人快速清理窗边遮挡杂物，打通救援通道；一人使用工具破拆防盗网，开辟救援出入口。经过紧密配合、高效处置，最终成功将被困母亲安全救下。
截至当日7时11分，现场明火被完全扑灭；7时20分，3名被困人员全部成功获救，经检查均无生命危险。加上此前自行撤离的男主人，一家四口全员平安脱险。目前，火灾的具体原因仍在进一步调查中。
消防援救受困群众 资料图
消防提醒
高层遇火这样科学避险
结合此次火灾案例，广州市荔湾区消防救援大队针对高层住宅火灾逃生，向市民给出详细的科学避险指引。
一是分清情况，“小火快跑、大火关门”。自家起火且逃生路线未被烟火阻挡、楼道无烟时，应尽早向下撤离；如果楼道已被浓烟封堵、火势短时间内不会烧进家中，切勿盲目冲烟逃生，应立即关闭房门，用湿毛巾、湿衣物封堵门缝阻隔烟气，迅速拨打119报警，退守到阳台或靠窗的房间等待救援，可通过挥舞衣物、敲击器物发出求救信号。
二是选对方向，优先向下、勿盲目向上。自家起火时，出门后一律沿楼梯向下撤离；别家起火时，起火层在自家楼上，向下跑；起火层在自家楼下，若楼梯间无烟或烟量极小，也优先向下跑。消防部门特别提醒，烟气向上蔓延的速度远快于人奔跑的速度，盲目向上逃生极易吸入有毒烟气导致中毒，固守待援反而更安全。
三是配齐装备，正确使用防烟面罩。火场中最致命的往往不是明火，而是有毒浓烟。家中常备过滤式消防自救呼吸器（俗称防烟面罩），能有效提升逃生概率。该设备可过滤一氧化碳与烟雾中的有害气体，有效使用时长约15-30分钟，为一次性产品，使用方法可总结为四字口诀：开（打开真空包装袋）、拔（拔出两侧橡皮塞）、套（套好面罩）、拉（拉紧绑带固定）。购买时请认准正规认证标准，建议家中按人数配备，确保每位家庭成员都能熟练使用。
广州市荔湾区消防救援大队
消防部门特别强调，此次案例中住户攀爬外墙属于极端紧急情况下的应急选择，不建议普通居民盲目模仿。火灾发生后若逃生通道被封堵，首要原则是躲火避烟、关门封堵、清晰报警、窗口求救，保持冷静等待专业救援。日常要注意家庭用火、用电、用气安全，严禁电动车进楼入户充电，及时清理楼道、阳台、厨房的杂物，主动学习消防安全知识、配齐基础消防器材，把安全功课做在平时。
南方+记者 欧阳胜勇
