【即接即办】病残津贴申领有疑惑，顺德社保精准答疑暖民心

市民反映其舅舅周先生自2022年离职后未参加社会保险，但养老保险年限已满15年，现时已经完全丧失劳动能力。市民想要帮周先生申请顺德区病残津贴，希望相关部门向其解释病残津贴申请所需的材料及具体办理流程。

接到市民诉求后，顺德区社保局迅速通过系统核查周先生具体情况，并安排专人致电市民解释政策，告知市民办理病残津贴申领手续的相关流程，一次性告知相关业务要点尤其是委托他人办理所需材料、各镇街社保办事处预约途径等。同时，还贴心推荐市民关注“顺德社保”微信公众号，指引查阅《领取病残津贴需要准备哪些材料？这份清单请收好！》推文，方便市民对照备齐材料、依规有序办理，切实为市民答疑解惑、扫清办事障碍。

顺德区社保局立足市民急难愁盼，通过电话一对一政策解读、一次性告知办事流程及材料清单、提供线上政策推文参考等暖心举措，精准解答市民病残津贴申领疑问，省去市民多头咨询、来回跑腿的麻烦。用专业细致、贴心高效的政务服务，把民生“关键小事”办实办好，让社保政策红利精准直达困难群众。

来源 | 佛山12345

编辑 | 佛山新闻网 谭泳琳