三面锦旗，三重谢意｜跨越百里的认可，是医患双向温暖
一面锦旗承载一份认可，三面锦旗凝聚沉甸甸的信赖。
近日，佛山市第二人民医院眼科医院收获三份远道而来的暖心致谢，广西患者赵女士（化名）专程返院，送来三面锦旗，致谢眼科医院门诊、眼科手术室、眼底外及眼外伤一科全体医护精湛的诊疗与暖心守护。
一年多前，家住广西的赵女士突发左眼视网膜脱离，病情危急。多方打听后，她跨越百里赶来我院眼底外及眼外伤一科就诊。黄玉娟主任团队快速评估病情，定制精细化手术方案，连夜为患者实施视网膜脱离复位手术，及时保住患者眼底。
术后半年，赵女士查出并发性白内障，需要二次手术。她本身极度害怕眼部手术，术前焦虑难安，进入眼科手术室后更是情绪崩溃，浑身发冷、脸色发白。以至于第一次上手术台后，又惊恐万分挣扎而逃。
眼底外及眼外伤一科黄玉娟主任联合手术室刘小英副主任护师、陈章娣主管护师一同安抚，用通俗幽默的话讲解手术流程，全程轻声陪伴，播放舒缓音乐帮助放松。在耐心疏导下，赵女士放下恐惧，尝试着二次躺下，减敏适应法走出恐惧后，全程轻松配合完成白内障微创手术。手术过程轻松迅速，几乎没有不适感，走出手术室时她不停感叹：“一点都没有预想的可怕，一下子就做完了！”
“器械无声，手有温/手术有情，爱无痕”眼科手术室这片安静冰冷的空气中，氤氲着的是医护浓浓的爱，话疗方程式：精湛技术+满满关怀=成功+信任。
术后7天复诊，赵女士裸眼视力恢复至1.0，重新拥有清晰视力让她激动不已。出院后她多次致电科室想要道谢，这次复查特意定制三面锦旗。
门诊、眼科手术室、病房环环相扣，眼科医院大家庭中每一环都完美呈现服务与技术相得益彰的佼佼者。小小锦旗承载满满心意，科室将持续精进技术，用专业与温柔守护每一位患者的光明。
供稿 | 眼科手术室
佛山市第二人民医院全媒体团队出品
