32项民生事项就近可办！佛肇四镇推“跨镇通办”服务

6月10日，佛山市高明区更合镇与肇庆市高要区蛟塘镇签订政务服务“跨镇通办”合作协议，破解行政区划调整和重大交通基础设施建设带来的跨区域办事难题。今后，两地户籍居民和属地企业可就近申办首批12项高频民生事项，告别办事“多地跑”“折返跑”烦恼。

高明更合与高要蛟塘签订政务服务“跨镇通办”合作协议。

此次“跨镇通办”的落地，有着鲜明的现实指向。一方面，随着珠三角枢纽（广州新）机场建设推进，地处高明区更合镇附近的临空经济区正加速成型，两地人员、产业往来日益密切；另一方面，去年行政区划调整后，原属蛟塘镇的9个行政村划入更合镇，新划入的村民有部分民生事项仍需返回原属地办理，跨市奔波成为群众的“烦心事”。

针对这一痛点，高明区更合镇与高要区蛟塘镇主动打破行政壁垒，首批推出涵盖卫健、人社、市监、公安等领域的12项“跨镇通办”事项。两地群众可根据自身需求，就近选择行政服务中心或指定代办点提交申请，通过“异地线下代收、属地远程审批”模式，实现高频事项“就近办、一次办”。

高明区政务服务和数据管理局相关负责人表示，此次镇级“跨域通办”是服务临空经济区建设、推动佛肇交界区域协同发展的具体举措。后续将按照“成熟一批、公布一批”原则，分批次拓展通办领域、增加通办事项，并通过网站、媒体等渠道及时向社会公布，让更多企业和群众享受到跨区域政务融合带来的便利。

12项“跨镇通办”事项一览

市民办事流程指引

6月10日，佛山市三水区白坭镇与肇庆市高要区金利镇正式落地政务服务“跨镇通办”服务，首批20项高频民生事项实现两地互通受理，群众办事从此告别“跨镇跑、来回跑、多头跑”，这也是佛山环两江政务服务改革首次将服务触角延伸至市外区域。 

三水区白坭镇与高要区金利镇落地政务服务跨镇通办服务。

西江两岸，白坭与金利隔江相望，地缘相近、人缘相亲、经济相连。长期以来，两地群众往来频繁，但政务服务的地域壁垒却让不少人犯了难 —— 办社保要回白坭，办医保要跑金利，看似一江之隔，办事却要绕大弯。

如今，这一痛点正在被精准破解。三水区、高要区政务服务部门主动对接、协同联动，全面推进政务服务资源整合、流程再造、标准统一，最终梳理形成社保、医保、民政、就业等领域首批20项“跨镇通办”事项目录，实现两地事项办理规则、服务标准、审批口径的“三统一”。

首批20项高频民生事项实现两地互通受理。

这意味着，今后两地群众无需再区分属地，可以自由选择在白坭镇或金利镇行政服务中心提交业务申请，真正实现 “进一扇门、办两地事”。对于经常往返两岸的群众而言，这不仅是少跑几十公里路，更是政务服务理念从“我要怎么办” 向“群众要怎么办”的深刻转变。

此次“跨镇通办”并非简单的“收件转办”，而是从制度层面打破了行政区划的限制。两地建立了协同办理机制，窗口工作人员统一培训、业务流程统一规范、审批标准统一把控，确保群众在异地窗口能享受到与户籍地同质同效的政务服务。 

“本次合作是小切口把脉、大文章破题、长效应惠民的工作体现。” 三水区政务服务和数据管理局负责人表示，将把握 “邻镇通办”这个“小切口”，持续擦亮基层政务服务品牌，努力写好便民利企“大文章”。

据了解，下一步两地将建立动态调整机制，根据群众需求持续扩容跨镇通办事项目录，不断优化办事流程，提升窗口服务专业化水平。同时，还将探索更多“互联网 + 政务服务”新模式，推动更多高频事项实现“跨省通办”，让“环两江”政务服务改革的红利惠及更多群众。