有矛盾，找综治中心！一站式为您解忧
生活中遇到矛盾纠纷 不知道去哪里解决 或要在多个部门间周转 这是不少群众的真实困扰 如今，在狮山镇综治中心 便能一站式化解矛盾 闭环管理，件件事有回音！
核心定位： 一站式矛盾化解综合服务平台
狮山镇综治中心是狮山镇委、镇政府设立的一个整合各类解纷资源，运用“1+6+N”社会治安综合治理工作体系，依法实质化解矛盾纠纷的重要基础平台。
狮山镇综治中心践行新时代“枫桥经验”，落实“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。简单说：您有纠纷，可以来这里反映。我们负责统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理，确保人民群众每一项诉求都有人办、依法办。
办事流程：
闭环管理，件件有回音
1️⃣一站式受理——实现人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。
镇综治中心设有综合受理窗口，工作人员根据群众诉求的纠纷类型，分流交办给对应职能部门，不需要群众自己找部门，努力实现人民群众化解矛盾纠纷“最多跑一地”。
2️⃣一揽子调处——简易矛盾现场解，复杂事项联动办。
镇综治中心安排综治、司法、派出所等部门作为常驻力量，人社、执法、农办等部门作为轮驻力量，并引入律师、调解员等广泛参与，根据矛盾情况动态调配。
简易纠纷：现场直接调解办结。
一般纠纷：按纠纷类型分级分流至对应职能部门办理。
重大疑难纠纷：启动“中心吹哨，部门报到”机制，通过综治中心统筹调度多部门联合调处。
今年以来（截至5月份），镇综治中心共收集矛盾纠纷线索1670宗，已化解1651宗，化解率98.86%。其中，比较突出的是邻里纠纷738宗、婚恋家庭纠纷218宗、消费纠纷204宗、劳动人事争议纠纷183宗，绝大多数纠纷均在本级得到妥善化解。
【典型案例】：2026年4月，两名群众反映家属在工厂感染鹦鹉热衣原体病，要求企业赔偿。镇综治中心接诉后，协调司法、人社、卫健、社区等部门召开调解会，最终企业与员工协商一致，达成和解协议，矛盾纠纷成功化解。
3️⃣全链条跟进——确保群众诉求事事有着落。
镇综治中心对受理案件实行分类流转、调处化解、跟踪督办、回访反馈的全流程闭环管理。
调解成功：督促协议履行，实现纠纷实质性化解。
调解不成：依照法治化“路线图”引导对接仲裁、诉讼等法律程序，明确告知流程与材料要求。
群众可通过“一案一码”扫码随时反映诉求，查询案件进度。镇综治中心让群众反映的问题每个环节都有迹可循、全程可溯。
服务下沉：
覆盖全域，服务就在您身边
除镇综治中心外，狮山还进一步将解纷力量延伸到基层一线，建设了6个产业园区分中心和76个村（社区）综治中心，进一步下沉公、检、法、司和重点领域重点职能部门力量，发挥产业园区和村（社区）网格排查预警作用，发挥人民调解的基础性作用，最大限度方便您反映问题，解决问题。
身份证和佐证材料（如劳资纠纷需带上劳动合同、工资表，经济纠纷需带上合同、欠条等），把事情简单梳理一下就可以啦！
市民若有矛盾纠纷，欢迎来找我们
地址：佛山市南海区狮山镇博爱路10号
热线：0757-86687700
工作时间：周一至周五8:30-12:00，14:30-17:30
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来源：狮山镇综治中心
编辑：佛山新闻网 杜嘉雯
审核：李仁生、何永坤、詹柱华
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