

仪式上,副院长范文奎率先宣读《广东省市场监督管理局关于下达2026年广东省标准化试点项目的通知》(粤市监标准〔2026〕17号),明确该项目是2026年全省74项省级标准化试点之一,也是佛山医疗服务领域唯一入选的省级标准化试点项目,彰显了医院在病房管理服务创新与标准化建设上的硬核实力。随后,范院宣读《关于成立“身心共愈”病房管理服务标准化试点项目工作领导小组的通知》及项目实施方案,细化组织架构、职责分工与实施路径,为试点工作扎实推进筑牢根基。各相关科室签订项目责任书,落实试点建设主体责任,明确各环节工作要求与完成时限,确保各项任务落地见效。

“身心共愈”病房管理服务标准化试点,是佛山市第二人民医院立足“以患者为中心”理念,率先系统探索打破传统病房“重治疗、轻关怀”模式的一次创新实践。项目周期为2年,将分阶段完成标准体系构建、标准研制、宣贯实施、评价优化与验收推广等全流程工作,力求形成一套可复制、可推广的病房管理服务标准。
未来两年的项目推进,医院将重点聚焦四大核心任务:
一、构建全链条标准体系
覆盖环境建设、服务流程、管理评价、保障支撑四大维度,明确病房噪音、空气质量、功能布局等量化指标,实现“有标可循、有标可依”;
二、创新身心协同服务模式
推动“生理治疗+心理疏导”深度融合,规范非药物疗法、人文关怀服务标准,缩短患者康复周期与心理干预响应时效;
三、培育专业标准化人才队伍
开展标准化专项培训,打造兼具医疗专业能力与标准化实操能力的复合型团队;
四、打造可复制推广标杆
总结试点经验,形成一套适配医疗机构的“身心共愈”病房管理标准,为全省医疗服务标准化建设提供佛山样本。
作为项目承担单位,医院将以此次试点为契机,高标准推进标准化建设,把“身心共愈”理念转化为可衡量、可落地、可推广的服务规范,持续提升患者就医体验与满意度,助力健康广东、健康佛山建设迈上新台阶。

供稿 | 护理教研室
佛山市第二人民医院全媒体团队出品



