网友称在寿司郎广州一门店疑似吃出4条虫,市场监管部门已立案调查,记者实探:客流暂未受影响
近日,有市民向媒体投诉称,5月11日,其在寿司郎广州汉溪K11门店就餐时,在寿司上发现4条疑似虫子的异物,引发关注。
针对该事件,寿司郎广州区相关负责人回应南方+记者称:“关于此事,我司判断为筋膜,由此引起顾客的担心和不便,我们深表歉意。我们诚恳地向该名顾客进行了说明并已获得了顾客的理解。我们会积极配合市场监管局调查。”
广州市番禺区市场监管局回应南方+记者:该局接到12345政务服务热线举报,反映汉溪K11寿司郎门店在售菜品疑似存在寄生虫等异物。目前,番禺区市场监管局已对涉事经营场所进行现场检查并立案调查,案件正在调查处理中。
消费者疑似吃出寄生虫,门店当天回应为“筋膜”
据此前媒体报道,有消费者在社交平台发文投诉称,其5月11日晚与家人在寿司郎广州汉溪K11门店就餐时,在一份金枪鱼赤身中发现疑似虫子的异物。
消费者发布的视频显示,鱼片上有数条白色异物,异物并未蠕动。该消费者称,当时门店方面曾表示异物为斜切产生的筋膜,并对整单免单。消费者表示,自己的诉求是希望商家按照食品安全相关法律进行赔付。
此前,寿司郎相关负责人曾回应媒体称,当日门店已回复顾客,初步判定为筋膜,目前仍在核实中。番禺区市场监管局也曾表示,执法人员已对相关情况开展现场核查,涉事商家已提供相关检疫报告、供应商资质证照及合法进货单据,相关情况正在进一步调查核实中。

市民投诉称其在寿司郎广州汉溪K11门店就餐时,在寿司上发现4条疑似虫子的异物。
记者探访,工作日午餐有近40桌顾客就餐
南方+记者注意到,寿司郎广州汉溪K11门店于今年4月25日开业,开业后,寿司郎在中国内地门店数量达到100家。为庆祝百家店,寿司郎于5月6日至5月13日推出“蓝鳍金枪鱼7贯盛”限定菜品。上述消费者投诉中提到的疑似异物,正是在该菜品中的金枪鱼寿司上发现。
5月26日中午,南方+记者前往涉事门店实地探访。门店工作人员表示,“蓝鳍金枪鱼7贯盛”为活动限定菜品,目前已经下架,其中金枪鱼寿司也无法单点。
当天中午12时许,记者在现场看到,店内近三分之二的台面有消费者就餐。记者询问店员,上述事件是否对客流产生影响?员工告诉记者,目前门店客流暂未受到上述事件影响,工作日午餐时段大约有40桌顾客就餐,工作日晚餐时段门店基本会坐满,节假日则通常需要排队等位。

寿司郎广州汉溪K11门店。
正在该门店就餐的消费者史先生告诉记者,自己看到了相关投诉新闻,但他认为视频中的异物“是筋膜,不是寄生虫”。也有在该店就餐的消费者孙女士告诉记者,看到相关新闻,但“发生了食品安全事件后的一段时间,他们应该会更重视这方面,这段时间来,应该不会有太大问题”。
据此前媒体报道,今年3月,北京也曾有消费者投诉称在寿司郎门店疑似吃出寄生虫。3月4日,涉事寿司郎北京门店被属地市场监管部门立案调查。此后,寿司郎于3月23日发布声明称,当日在售同批次金枪鱼经送检,未检出寄生虫,符合国家食品安全标准要求。
公开资料显示,寿司郎隶属于日本上市企业FOOD&LIFE COMPANIES。2019年,寿司郎在中国香港开设首家门店,2021年在广州开出中国内地首家门店。此前披露的财报数据显示,寿司郎在大中华区持续扩张,其中中国内地门店数量已达到百家规模。
文字:南方+记者 张湘涓
视频:南方+记者 吴明
剪辑:南方+记者 张湘涓

