上半年超百款联名信用卡停发之后
银行信用卡市场又将迎来一则
重要的节点性事件
近日，中国银行发布公告
信用卡专属手机应用程序“缤纷生活”
将从7月1日起停止服务
此前，多家银行也陆续宣布
关停信用卡手机应用程序
银行是不是在收缩信用卡服务？
对持卡人有什么影响？
5月13日，中国银行信用卡发布公告称，“缤纷生活”App将于2026年6月30日24时起全面停止服务，这应是银行业内首个即将关停的国有大行信用卡App。据了解，“缤纷生活”App是中国银行信用卡官方客户端，主要提供信用卡基础功能服务、移动支付服务、积分分期商城、商户优惠、活动资讯等服务，自设立至今已独立运营十年有余。根据中国银行公告，在停止服务后，“缤纷生活”App将无法登录、查询及办理相关业务，原“缤纷生活”App相关功能及服务已全面迁移至“中国银行”App。此次关停并非突发调整，而是中国银行渠道优化的渐进式收官动作。早在2025年9月28日，中行就已启动服务迁移工作，陆续将信用卡相关服务向“中国银行”主App迁移，同时关闭“缤纷生活”的新用户注册与应用下载入口，为此次正式关停做好了充分铺垫。值得注意的是，中国银行“缤纷生活”的谢幕，并非单家银行的个案，而是整个银行业移动端渠道整合浪潮的缩影。去年年底，邮储银行宣布将对信用卡线上渠道服务进行调整，明确将“邮储信用卡App”相关功能整体迁移至“邮储银行App”，目前尚未宣布“邮储信用卡App”的正式下线时间。包括北京农商行、上海农商行在内的多家中小银行也曾发布过相关通知，将信用卡App关停或并入各行主要的手机银行应用平台。部分同样宣布关停信用卡手机应用的银行表示，他们只是将手机端的应用程序进行了整合，让用户更方便地通过一个入口进入，目标是让用户更方便，不会因此降低信用卡的服务标准。业内专家普遍认为，减少单独的手机应用程序有利于银行降低运营成本，而更重要的是，将信用卡服务从独立的手机应用程序整合进银行的综合应用程序里，有利于客户方便地在各类服务之间切换，更好地打通多种服务之间的联系。部分银行还停发了一些联名信用卡、主题信用卡等。那么，银行是不是在调整信用卡业务？
上海金融与发展实验室副主任董希淼介绍，从信用卡业务来看，它正在从原来的跑马圈地阶段进入到精耕细作的阶段，银行业的竞争已经从增量竞争转向存量博弈，银行可能会更多服务好存量客户群体，而不是继续地扩张。信用卡不只是一个金融工具，它会成为综合的生活助手，融入生活的各类场景。
未来，各家银行将更注重为现有客户提供更多更精细的服务，而不再是追逐发卡量。
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