此次专场服务是魁奇城乡融合示范区深化党建引领作用、推动服务下沉的生动实践。针对老年群体办事面临的“数字鸿沟”与出行不便等急难愁盼问题，行政服务中心创新推出“一线响应、一线解决”服务模式，精准对接基层需求，片区党委成员单位迅速集结党员骨干，零距离精准对接村民刚需，切实为老人们节省下宝贵的精力和时间。

活动现场，行政服务中心工作人员耐心接待每位村民，重点为长者提供全流程“一对一”代办服务，协助核对参保信息、现场打印证明；同时采用“现场办理+远程指导”模式，手把手指导村民使用手机通过“粤省事”等线上渠道查询下载。这不仅高效解决了需求，更让老年人轻松掌握了“指尖办事”新技能。

据统计，通过线下线上服务的深度融合，专场共办理业务近150件，指导120多位村民完成手机操作，以无差别服务弥合了城乡数字鸿沟。

近年来，随着城乡融合战略的深化，示范区党委聚焦城乡服务均等化目标，主动回应群众需求，此次专场服务精准对接民生刚需，获得了村民的一致点赞。“不用来回跑，在村里就能把事一次办好，工作人员还耐心教我们用手机，实在太贴心、太方便了！”村民们纷纷感叹道。

城乡融合发展，关键在“融”，核心在“惠”。示范区党委以群众需求为第一信号，推动政务服务资源向基层延伸，建立“中心+村居”协同联动机制，持续延伸服务触角，推动高频事项“就近办、上门办、帮着办”，以有温度的服务、有力度的创新，绘就魁奇城乡融合发展新图景。