北江社区：智享生活，惠民便民

北江社区是目前西南街道唯一纯楼盘新型城市社区，总人口中新市民约4.8万，是多位一体的复合型社区。社区坚持以“党建引领、需求导向、共建共享、智慧赋能”为核心，围绕15分钟步行半径，构建“一核两轴三圈”空间布局，实行“社区党委—网格片区—物业小区—小区管家—党员楼长”五级党建治理格局，推动“党建网、治理网、最小应急单元”三网合一，实现“一网覆盖、一格治理”。

在基础便民配套上，北江社区不断完善“一菜一修、一店一早”服务体系，辖区内大型生鲜超市、便利菜点、平价维修工坊、品牌便利店、早餐店一应俱全。升级改造社区食堂，规范药店并开通药品配送，新增快递驿站、家政服务点、充电设施，全面实现便民服务15分钟响应。聚焦“一老一小”重点群体，联动多家医疗机构打造智慧医养综合服务中心，构建三位一体养老服务新模式，同时培育二十余支老年文艺队伍，新增普惠性托育点，打造“家校社”协同教育圈。

依托数字化改革，社区开发“北江便民”微信小程序，整合20余项服务实现“一键呼叫”，联动商超推出商品配送服务，安装智能健身设施与紧急呼叫设备。打造凤凰公园等绿色休闲空间，建成公共文化活动中心与6个小区党群服务站，常态化开展邻里节、邻里运动会、读书会等品牌活动。通过建立四方议事机制、创新“政府主导+企业运营+公益补充”模式、动态优化服务业态，推动一刻钟便民生活圈从“稳基础”向“提品质”跃升，切实提升便民、利民、惠民实效。

月桂社区：康养暖心，老有所乐

月桂社区是西南街道典型的新旧融合型社区，户籍在册人员中60周岁以上老年人占比达26.88%，老年群体养老服务需求十分迫切。因此，月桂社区以创建全国示范性老年友好型社区为目标，坚持以老年人需求为导向，多措并举打造宜居、宜养、宜乐的全链条养老便民生活圈，不断提升老年人的幸福感和获得感，真正实现“老有所依、老有所乐”。

硬件配套方面，社区根据自身实际，有针对性地对4个老旧小区进行全面升级改造，协调完成了12台老旧小区电梯加装、多处特殊困难老人家庭适老化改造、2处标准化养老服务小站升级改造、配套多功能服务区域与应急救援设施。社区养老小站长期免费对外开放，年均开展长者活动约240场次，接待长者约7000人次。

服务体系方面，社区以“党建+专业社工+学校+社会志愿”为架构，打造专业化养老服务人才体系，联合共建单位、“双百社工”对特殊困难老人开展常态化走访慰问与生活照料，链接辖区5家中小学、幼儿园，以“小手拉大手”模式开展敬老志愿服务。挖掘低龄老人资源组建“退管互助队”“志愿老师团”，开设公益课堂，丰富辖区长者日常生活。

品牌建设方面，社区连续6年成功举办乒乓球特色品牌赛事，赛事覆盖西南街道多个社区，营造全民运动的热烈氛围。构建“网格+党员+志愿者”三位一体的服务体系，通过网格走访、楼长互动等多渠道精准收集老年人需求，针对性开展智能手机应用培训等服务，切实提升辖区老年人的安全感、归属感与幸福感。

桥头社区：网格聚力，服务精准

桥头社区位于西南街道经济文化中心核心商圈，是集居住、商业、教育、休闲于一体的新老业态综合型社区，社区党委下设8个党支部，共有党员339人。社区以“党建引领、服务群众”为核心理念，以全科网格建设为抓手，奋力推进基层治理体系和治理能力现代化，取得显著成效。

社区科学划分8个网格片区，按照“一网格一支部”形式建立党组织，构建“社区党委—网格党支部—党员楼长”三级管理服务体系，每个网格配置“1+3+X”的网格力量，实现基层治理与便民服务“一张网”全覆盖，形成“三单管理”+“三级网格”的“三三工作法”，推动社区基层“党建网”与“治理网”双网合一，建立完善全要素支撑、全覆盖组织、全流程治理、全方位保障的“四大体系”，全面赋能提升基层治理效能。

为激发基层治理内生动力，社区在全区率先推行志愿服务积分制管理办法，建立“服务－积分－兑换－激励”的完整闭环机制，联动辖区内113家共建单位、商户企业，依托“三水通”数字服务平台，整合推出超300项可兑换的服务与商品资源，有效调动了居民参与社区治理、志愿服务的积极性。同时，社区建成8个社区党群服务站，实现“一中心八站点”阵地全覆盖，搭建多元沟通平台，完善信息化支撑体系，实行“双群联动、无缝衔接”“巡办衔接、分级处理”的工作机制，实现矛盾在网格内化解、服务在网格内落地，切实打通便民服务“最后一公里”，社区共建共治共享的合力不断增强，为民服务的温度与精度持续提升。

一刻钟便民生活圈建设，既是关乎群众衣食住行的“关键小事”，也是健全基层治理体系的“民生大事”。下一步，西南街道将以三个试点社区为示范，聚焦群众急难愁盼，持续深化便民生活圈建设，优化服务供给、创新服务模式、提升服务效能，打造可复制、可推广的“西南经验”。同时，不断扩大覆盖范围、完善服务体系，以务实举措提升城市服务功能与宜居品质，持续增强居民获得感、幸福感、安全感，为三水建设幸福宜居之城贡献坚实的西南力量。