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智治张槎|情暖桑榆护老人 网格服务暖人心
张槎微新闻 2026-05-15 00:09

为切实守护辖区老年人的身体健康与生活安宁,近期,张槎街道各村(社区)智慧社会治理工作站聚焦老年群体需求,充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,贴心服务,把关怀与温暖送到老年人身边。

张槎村——协助开展老年人免费体检

一年一度的65周岁以上老年人免费体检开始了,张槎村网格员们协助医护工作人员开展老年人体检活动,现场超过400人次参加体检活动。

早在一周前,张槎村动员网格员通过微信群发布消息、落户宣传等方式向各片区的村民宣传老年免费体检,告知辖区长者体检的时间、地点、项目检查等注意事项,鼓励村民积极参与本次体检。在体检活动的前一天,网格员按照医护工作人员的需求,提前在村委会做好场地布置和指引,以便长者按顺序进行体检。

体检现场当天,网格员各自站上岗位,维护秩序,为长者指引体检顺序,医护人员认真地检查老人们的身体,为长者建立健康档案,现场秩序井然。更有网格员看见行动不便的长者,上前去搀扶,全程带领长者完成体检过程。因为有了张槎网格员的付出和长者们的配合,张槎村的长者每年都积极参加到体检活动当中,网格员的帮助和医务人员的工作也得到一致好评,长者们纷纷表示感受到乡村大家庭的温暖。

清水桥社区——网格助力三社联动 冒雨送达爱心餐

马岗社区、清水桥社区、江湾社区联合粤潮爱心协会,开展春季养生暨急救科普讲座及健康素食餐多点派发活动。面对大雨天气,三个社区的网格员队伍主动担当、冲锋在前,与各方力量紧密配合,确保活动圆满完成。

网格力量,统一部署

活动采取“集中讲座+多点派餐”模式,设立6个避雨派餐点。网格员充分发挥人熟地熟优势,提前勘察各点位避雨条件,合理规划覆盖三个社区主要居住区域的派发网络,确保居民就近领取、少淋雨。

科普惠民,网格动员

讲座现场,网格员提前逐户通知、重点动员,80余名居民冒雨参加,学习春季中医调理、心肺复苏、海姆立克急救法等实用知识。网格员全程维持秩序,协助讲师与居民互动,确保科普效果。

风雨坚守,保障到位

600份低盐低油高纤维健康素食餐由粤潮爱心协会链接资源提供。网格员冒雨坚守岗位,从物资清点、分装到各点位配送,全程跟进,确保无一份餐食因天气原因浪费或延误,全部按时送达居民手中。

精准服务,体现温度

针对部分高龄、行动不便居民,网格员发挥“铁脚板”作用,主动送餐上门,将健康与关怀送到家门口,让服务更有温度。

江海社区——深耕网格办实事 筑牢健康防护网

为切实关爱辖区老年居民身体健康,提升居民口腔保健意识,筑牢社区健康防护,近日,江海社区智慧社会治理工作站联动张槎医院,在社区党群服务活动室开展“牙齿健康知识进社区”科普宣讲,把专业、贴心的健康服务送到居民家门口。

身着亮眼绿色马甲的社区网格员全程坚守在活动一线。活动前期,网格员们提前做好活动筹备、场地布置、居民通知摸排工作,贴心提醒辖区老年居民积极到场参与;宣讲过程中,网格员维持现场秩序、协助医护人员做好保障服务、耐心引导居民有序落座;宣讲结束后,网格员主动摸排居民日常生活难题,进一步夯实社区智慧治理的群众基础。

此次健康科普进社区活动,不仅让辖区居民在家门口就学到了实用的口腔健康养护知识,增强了科学爱牙、护牙的健康理念,也拉近了网格员与居民之间的距离。下一步,社区智慧社会治理工作站将持续聚焦居民“急难愁盼”健康需求,常态化联动辖区医疗资源,开展更多惠民便民健康服务,用精细化网格服务、暖心社区治理,不断提升辖区居民的获得感、幸福感与安全感。

马岗社区——网格服务解民忧 上门修灯暖独居

近日,马岗社区网格员主动上门为独居老人维修灯具,解决了老人的生活难题,用实际行动践行“小事不出网格,服务送到家门”的工作理念,让独居老人感受到马岗社区大家庭的关怀与温暖。

简阿姨是辖区内老旧小区的独居老人,女儿已成家立业,平时工作繁忙,难以经常回来看望。近日,简阿姨家中灯具突然损坏,屋内一片昏暗,给日常生活带来极大不便。老人年事已高,对电路维修一窍不通,又不想让女儿专门请假回来操心,一时犯了难。想到平时社区宣传的“有事找网格员”,简阿姨便拨通了网格员小罗的电话,希望能帮忙解决这个棘手问题。

接到求助后,网格员小罗立即带上工具箱赶往简阿姨家中。经过仔细检查,发现是灯具线路老化导致接触不良。网格员凭借日常积累的维修经验,熟练地更换了老化线路,重新接好电路,不一会儿,屋内便重新亮堂起来。维修过程中,小罗还不忘向简阿姨讲解安全用电常识,提醒老人注意老旧电器的使用安全,避免发生意外。

灯亮了,简阿姨的心也暖了。她拉着网格员的手连声道谢,网格员临走时,还细心地叮嘱简阿姨今后有任何困难随时联系,社区一定会尽力帮忙。

老旧小区独居老人是社区重点关怀群体,网格员一次及时的上门维修,不仅解决了实际困难,更传递了社区对老年群体的深切关爱。下一步,社区将持续关注独居老人生活状况,定期开展上门走访和安全隐患排查,让网格服务真正成为老年居民的“贴心管家”,让独居不孤独,让晚年更安心。

来源 | 张槎街道智慧社会治理中心

编辑 | 张槎微新闻微信编辑小组(南方+张槎频道编辑小组)

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