邻里积怨、家庭矛盾、情感纠葛、信访积案……在九江，有这样一群人，他们以心理服务与矛盾化解深度融合，走出一条新时代“枫桥经验”基层实践新路径，用专业与温度，把隐患化解于萌芽，把心结消融于无形。他们就是九江司法所调解社工团队。

在九江镇一条巷里，住着一对亲生兄弟，他们虽一墙之隔，却因公用巷道的通行权和排水问题，争执了整整十年。从最初的口角摩擦，到后来的肢体冲突，导致两家多人受伤，警方多次出警也未能彻底解决问题，邻里关系降至冰点。

“每次见面都像仇人一样。”当事人刘先生（化名）回忆说，“其实也不是多大的事，但吵多了彼此控制不了自己。”

当案件转介到调解工作室时，调解社工并没有急于讲道理、搬法条，而是决定先从“治心”入手。调解社工先后七次上门，分别与兄弟二人进行“背靠背”的谈心，每次沟通都长达两三个小时。

“我没有劝他们和解，只是听他们讲这么多年来的委屈和不满。”社工说，“当一个人积压了十年的情绪被充分接纳和倾听时，他的愤怒就会慢慢消解。”

在充分疏导情绪后，社工开始引导双方从“争是非对错”转向“寻共赢共识”。她让兄弟二人各自说出最在意的三件事，然后共同探寻兼顾双方需求的解决方案。最终，哥哥主动提着酒登门道歉，一句迟来的“对不起”，融化了十余年的亲情坚冰。

如今，巷道恢复了畅通，兄弟俩的关系也渐渐缓和。“其实我们心里都知道，兄弟情比什么都重要，但就是拉不下脸来。”刘先生说，“感谢社工，她不仅帮我们解决了巷子的问题，更解开了我们心里的结。”

这样的故事，只是九江镇“治心解忧”项目的一个缩影。近年来，九江司法所调解社工团队构建了“三圈三治・五融联动”工作机制，创新“1+3+N”能人调解模式，推动基层治理从被动处置向主动防范转型。

九江镇“治心解忧”项目的持续运转，离不开“一元爱心捐”的默默支撑。正是大家汇聚的一元善款，成了守护基层平安的坚实力量，助力基层治理效能实现了三重跃升。

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