2026年3月，佛山50公里徒步活动期间，禅城区部分公交站点因交通管制临时调整，市民在祖庙街道文华中路公交站等候公交车时，因不了解站点临时不能靠站，未能及时乘车。经现场其他市民提醒，该市民得知站点调整情况。

该市民发现，此前驶过的公交车在湖景苑公交站等候自己，他冒雨步行至该站点上车后，感受到了该车乘务员的优质服务。

市民表示，公交车上的女性乘务员陈女士服务态度良好，耐心解释站点调整原因、询问乘车需求，让其倍感暖心，特致电提出表扬。

据悉，徒步活动期间禅城区多条路段实施交通管控，部分公交站点临时飞站或绕行。公交乘务员与驾驶员坚守岗位，在执行运营调整要求的同时，以细心服务为市民出行提供保障。

陈女士在平凡岗位上传递的善意与温暖，值得肯定与点赞，也向所有特殊时段坚守岗位的公交人致以敬意。

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