在就医过程中

您是否遇到过

商保理赔手续多、理赔周期长等问题？

为了提高患者就医便捷度

我院于2025年12月

增设了商保服务中心

致力为群众提供

“少跑腿、快到账、零烦恼”的

一站式商保理赔服务↓

“没想到在医院里就能把保险理赔办好，真的方便多了。”周女士笑着说。

从报案到结算，她无需再前往保险公司或额外提交材料，真正实现了“出院即理赔、服务零跑腿”。

我院商保服务中心自成立以来，完成直赔结算案件44例，为商保患者提供了更便捷的理赔服务，同时也提升了商保患者的就医体验。

L先生住院期间，在商保工作人员的协助下提交了住院医疗的直赔申请，出院时在人工窗口办理结算。L先生此次住院总花费48636.03元，商保赔付11954.16元，本次直接支付差额3755.73元即可出院。在结算的同时完成了商业保险的理赔，大大节省了打印递交材料和往返奔波的时间。

第一步：微信扫码，授权理赔

❖打开手机微信扫一扫，扫描“直快赔”二维码。

第二步：填写信息，一键提交

❖ 选择就诊医院，填写个人姓名与身份证号码，点击“一键申请理赔”。

❖选择投保的保险公司并完善理赔相关信息，签名提交授权。

第三步：选择就诊记录，提交理赔审核，理赔自动到账

❖选择就诊记录，点击“提交”；

❖系统将自动将申请同步至保险公司，无需再提供纸质资料。

审核通过后

赔付款项将直接转入

患者绑定的银行账户

整个过程无需跑腿、打印报销材料、

等待繁琐审核流程

真正实现

“一次就医，全程理赔。”

在佛山市第一人民医院办理预约入院时，可按下图指引在小程序办理预约入院时选择对应的商业保险公司，我院商保服务中心的工作人员将会对您进行电话回访并提供对应保司的理赔协助服务。

商保服务中心

商保服务中心地址：

门诊楼1楼安检通道右侧商保服务中心

服务时间：

周一至周五 08:00–12:00，14:00-17:00

咨询电话：

0757-8316 2057

供稿：医保科