五一假期，顺德陈村镇以一系列精准、暖心的“宠客”举措，成为顺德文旅服务升级的亮眼缩影。

从敞开政府大院的免费车位、开通贯穿全域的免费文旅专线，到精准配套网红店铺服务、派发覆盖全场景的文旅优惠券，再到打造花YOUNG岛艺术盛宴、完善全域配套服务，陈村镇政府将“以游客为中心”的文旅思维落到实处，用实打实的服务、真金白银的让利，让八方游客在千年花乡感受到舒心、顺心与暖心，用诚意与温度，感受到顺德这座精致文化小城的魅力所在。

假期出游，停车与出行是游客最关心的核心痛点，陈村镇政府直击需求、精准发力，将公共资源转化为游客福利，用便捷服务打通出游“堵点”。

为破解“停车难”困境，陈村镇在全市、全区的统一部署下，打破“围墙思维”，在5月1日至5日，每日8:00-18:00免费开放镇政府广场停车场，专供7座及以下小型非营运客车停放，每日17:00后实行“只出不进”管理，贴心提醒游客合理安排取车时间，用“敞开大门”的姿态，传递亲民温度。“能把政府车位让出来，说明是真的把我们当客人，这份诚意太动人。”游客陈先生如此感慨。

为方便游客出行，陈村镇同步上线专属免费文旅专线，让游客轻松逛遍花乡美景与烟火风味。

这条循环闭环专线运行时间为5月1日至5月5日，每日8:00至18:00，半小时一班，全程免费、不限人群，串联起新君悦酒店、NCC公园、千禧坊、大都花开巷里、花卉世界、潭洲时光九八街、莫氏鸡煲等12个核心景点与网红打卡地，形成“花乡美景+地道美食”的出行闭环。无需费心规划路线、无需纠结停车事宜，游客搭乘专线就能一站式解锁陈村的花卉盛景、复古韵味与舌尖美味。“坐着免费车逛陈村，太省心了！”不少游客表示，专线不仅解决了“最后一公里”的出行难题，更像一条“流动的导游线”，让慢游、深度游成为可能，让每一位游客都能沉浸式感受陈村的独特魅力。

这个五一，陈村拿出十足诚意，联动辖区商圈、特色餐饮、景区景点、精品住宿等一众市场主体，统筹推出专属文旅优惠补贴，面向市民游客大范围发放文旅消费优惠券，全方位释放文旅消费活力，让“宠客”从便捷服务延伸至实实在在的福利。

五一期间，陈村镇不仅做好基础服务保障，更兼顾网红热度与多元体验，用精细化服务让每一位游客都能安心游玩、尽兴而归。五一前，陈村“莫氏鸡煲”因网络走红成为顶流美食，日均吸引大量游客慕名而来。为避免“网红变堵点”，陈村镇政府提前介入、主动服务，相应服务在假期增强，确保有效疏导客流、保障用餐秩序。同时，文旅专线专门设置“莫氏鸡煲”临时站点，方便游客直达，减少奔波，用精准服务让网红流量转化为游客的良好体验。

作为佛山市第三届青年艺术周的分会场，陈村镇依托花卉世界打造“花YOUNG岛”特色艺术场景，将艺术与青春、传统与现代完美融合，为游客献上一场沉浸式艺术盛宴。4月30日至5月4日活动期间，花YOUNG岛设置十大艺术空间，集结众多主理人摊位，既有宋风园林的古筝雅韵，也有萌宠乐园的治愈互动，既有手工体验坊的创意DIY，也有特色艺术装置的沉浸式打卡，处处都是“出片胜地”，不少市民游客慕名前来，共赴这场“花海之约”。

活动期间，持艺术周门票可享空间体验优惠及免费搭乘观光巴士，更有“岛民证打卡手册”集章兑换惊喜好礼，让艺术体验更具趣味性。5月4日下午，佛山市青年交响乐团弦乐团在花愈青洲深情演绎，悠扬与深沉交织的旋律在树影婆娑间回荡，为这场艺术盛宴画上圆满句号，也让五四精神在花海中绽放新的光彩。

在做好特色活动与网红点位保障的同时，陈村镇更完善全域配套服务，将“宠客”理念融入每一个细节。

政府及时发布停车及公厕地图，清晰标注花卉世界、NCC公园、潭洲时光九八街、陈村千禧坊4大热门游览片区的停车场、公共厕所位置，让游客出行一目了然；整理行李寄存指南，明确锦龙站、花卉世界站地铁站智能寄存柜的开放时间与位置，解决游客出行后顾之忧。

从网红餐饮的秩序维护，到艺术活动的精心打造，再到出行、寄存等细节配套，陈村镇用“无处不在”的服务，让游客全程感受“被重视、被善待”，彰显了基层治理的精细化水平。

陈村镇五一“宠客”举措，看似是一系列服务细节，实则是政府治理理念的生动实践。

免费开放政府车位、开通免费文旅专线，打破的是物理围墙，打通的是交通节点，更拉近了政府与游客之间的距离；全域发放文旅优惠券，释放的是真金白银的诚意，激活的是文旅消费的活力，更让“宠客”理念落地生根；打造花YOUNG岛艺术盛宴、精细化保障网红餐饮、完善全域配套服务，既丰富了游玩体验，规范了市场秩序，更彰显了基层治理的温度与精度，让城市热度与服务温度双向奔赴。

当下，文旅竞争已从“景点比拼”转向“服务比拼”，从“流量争夺”转向“留量争夺”。陈村镇的实践证明：最好的“引流”是“走心”，最好的“留客”是“用心”。当政府愿意把资源拿出来共享、把服务沉下去落地、把优惠实打实送到游客手中，更愿意精心打造特色活动、完善细节配套，游客自然能感受到城市的诚意与温度，从“过客”变成“常客”，从“游客”变成“朋友”。

这个五一，陈村镇用一场有温度、有力度、有精度的“宠客”行动，诠释了“服务型政府”的内涵——以游客需求为导向，以城市诚意为底色，把每一项举措做到实处、暖到心里。而这种“以心换心”的服务之道，正是城市文旅可持续发展的核心密码，也为基层治理现代化提供了鲜活实践案例。