两家“零仲裁”企业成绩的取得，一方面源于企业对劳动者权益保障的重视，另一方面也离不开龙江镇在构建和谐劳动关系中的三项务实举措：把普法宣讲送到企业身边、把调解阵地建到纠纷一线、把服务力量沉到基层末梢，从源头防范化解劳资矛盾，持续推动企业规范用工、依法用工、暖心用工。

一是“下沉普法”常态化，以案释法提升企业合规能力。2021至2025年，龙江镇公共服务办公室联同各社区（村）组织用人单位开展劳动保障法律法规现场宣讲78场次、覆盖企业8000余家。宣传队员结合典型案例以案释法、以案说法，将抽象法条转化为企业听得懂、用得上的实操指引，帮助企业从源头上规范用工管理，减少因“不懂法”“不会管”引发的劳资纠纷。

开展劳动保障法律法规现场宣讲

二是“联调中心”高效运转，将非诉解纷嵌入争议化解全程。龙江镇自2023年8月成立劳动争议联调中心以来，积极推进企业调解、行业调解，成功调解劳动争议案件1002件。通过劳动争议裁调对接工作制度，将协商调解贯穿于纠纷化解各环节，最大限度把矛盾化解在萌芽、分流在诉前。

积极协商调解劳动争议案件

三是“靠前服务”精准化，部门下沉一线贴合企业实际需求。龙江镇改变“等企业找上门”的传统模式，主动组织部门力量下沉企业、社区，开展上门帮扶指导，持续提升企业合规用工能力。同时深入践行新时代“枫桥经验”，强化基层调解组织“第一道防线”的作用，推动基层力量参与调解，实现“小事不出厂、大事不出镇”，让企业感受到服务在身边、问题有人管，构建起政企良性互动、劳资互利共赢的用工生态。

开展上门帮扶指导