学法减分考试通过后系统提示实人认证失败是什么原因？
佛山交警 2026-04-28 22:21
问
学法减分考试通过后系统提示实人认证失败是什么原因？
答
人脸识别由系统进行智能对比，会受到光线、角度、网络链接、终端设备等客观因素影响，请尽量保证在光线适中、网络持续稳定的环境中进行学习、考试，并注意在学习、考试的过程中不要将程序切至后台或接打电话。如多次实人认证未通过，则可以通过“删除账号”后重新注册方式进行解决，删除账号的方式为：我的-账号与安全-删除账号。
编校：
康铮
审核：
张文海、
蔡坤、周畅
