
水电气事关千家万户,计量精准、收费规范是群众最关心的民生实事。为切实整治群众身边不正之风和腐败问题,保障市民合法权益,佛山市市场监督管理局聚焦居民水电气计量不准确、收费不规范突出问题,多措并举、精准发力,全面开展水电气计量和收费问题综合整治行动,以硬核监管护航民生福祉。

佛山召开全市居民水电气计量和收费问题综合整治工作推进会。
聚焦民用“三表”(即居民生活用水表、电表、燃气表)全链条监管,紧盯生产、使用、检定三大关键环节精准发力,全方位筑牢民生计量监管防线。
紧盯民用“三表”生产企业,常态化开展计量器具型式批准监督检查,严格核查企业生产资质、产品合规性。整治行动开展以来,累计检查民用“三表”生产企业25家,对2家型式批准不合规电能表生产企业依法立案查处,严防计量器具“带病出厂”,从源头守住计量精准第一道关口。
一是强化公用服务企业主体责任落实。通过印发提醒告诫函、开展实地走访调研、组织企业自查自纠、实施集中约谈等举措,督促公用服务企业履行民用“三表”首次强制检定、到期轮换的法定责任。二是持续加大执法监管力度。整治行动开展以来,共检查公用服务企业及分支机构47家,检查民用“三表”3.16万个,抽查检定民用“三表”633个,排查及整改计量隐患20项,推动公用服务企业轮换水表29.35万个、电表28.91万个、燃气表9.58万个,全力规范水电气行业经营行为,维护民生领域计量市场秩序。
依托广东省计量强制检定管理平台,推动全市5家法定计量检定机构实现民用“三表”检定信息化管理,打通送检协同通道,提升检定服务效率。跨城开展实验室能力比对与交叉检定,联合中山市市场监督管理局完成228个民用“三表”交叉验定,以专业技术能力持续提升计量检定规范化、精准化水平。
持续开展“计量为民、你点我检”活动。通过消费者指定、举报投诉风险分析筛选等方式,抽检民用“三表”93个,发现并督促更换失准水表2个。高效处置群众诉求,整治行动开展以来,累计办结水电气计量、收费类投诉330件,为群众免费更换失准表具15个,构建起政府监管、企业自律、群众监督的多元共治新模式。
聚焦水电气领域不合理收费、价外加价、收费不透明等乱象,持续加大价格监督执法力度,实打实为民减负维权。
深入开展水电气收费专项检查和价格违法行为查处,全覆盖排查用水、用电、用气经营单位595家,严查价格政策落实不到位、收费公示不规范等问题,并精准落地惠民政策,对全市2100户低保、特困人员及养老机构的优惠政策执行情况开展拉网式排查,推动清退多收费用,实现优惠政策“应享尽享”。整治行动以来,共立案查处相关价格违法案件11宗、办结7宗,罚没11.33万元,累计清退违规收费121.8万元。同时,针对出租屋水电费加价等民生痛点,联合纪检监察部门下沉镇街村居实地调研,梳理问题堵点、精准研判对策,常态化规范租房水电收费行为,切实解决群众急难愁盼。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,市市场监管局将持续巩固整治工作成效,常态化推进水电气计量与价格监管,不断强化精准监管、暖心服务,持续规范水电气行业经营秩序,以有力监管守护民生公平,切实提升群众获得感、幸福感与安全感。



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