广州中医药大学顺德医院小程序

号源发放规则：每日早上8:00准时更新号源，可预约未来7天内的门诊号源，建议提前预约以免号源紧张。

1.预约挂号

微信小程序首次使用需先登录并绑定就诊人信息：搜索「广州中医药大学顺德医院」小程序→点击“我的”→就诊人管理→添加就诊人→填写好相应的个人信息即可绑定就诊卡。

微信小程序挂号，搜索「广州中医药大学顺德医院」小程序→点击“预约挂号”→选择“红岗院区”→选择要挂号的科室→选择医生（需看到有号源的医生方可挂号）→点击“余号”，选择时间段→立即预约→阅读“温馨提示”按下确定，即预约成功（只预约不付费，需就诊当日在我院小程序、自助机或窗口进行缴费取号）。

1.预约取号、缴挂号费

预约患者需按照其预约就诊时段至少提前15分钟到达医院并完成取号，可通过微信小程序预约取号、自助机自助取号或专科门诊分诊台人工取号。（如挂8:00-8:30的号，建议7:45到达医院）

就诊人可以在工作时间凭姓名和身份证号码等致电客服中心0757-22322827进行人工预约。

1.胸痛、胸闷、急症直接到急诊科就诊。（无需预约，当场挂急诊号）

2.医保规定，先选点后报销。可登录小程序“粤医保”后进行门诊选点登记，打开小程序后登录个人信息后点击左下方“门诊选点登记”（此业务为：普通门诊选点登记，如需办理门特选点业务，请选择“查看更多”→“特定门诊选点登记”）→点击“新增选点”→选点类型选择“普通选点”→所属区域选择“顺德区”→机构等级选择“三级”→机构名称选择“广州中医药大学顺德医院”，进行医保选点。如已经绑定三家医疗机构点击“变更”进行选点变更。医保选点每人每年只可以变更三次。在“门诊选点登记”页面上“家人选点”可以添加家庭成员进行选点登记。

3.特定门诊患者可以通过上述预约方式预约挂号， 就诊前须到收费处人工窗口缴费取号，并告知收费员挂特定门诊号。

4.异地医保患者必须进行异地就医备案后（需根据参保当地具体要求办理异地就医备案），就诊前须持卡到收费处人工窗口读社保卡或电子医保凭证缴费取号，方能实现医保实时挂号结算。

5.预约挂号：预约实行实名制，需提供有效身份证件（身份证、社保卡等）、手机号码及相关资料，预约号源当次就诊有效。

6.就诊报到（仅限于红岗院区）：患者到达专科门诊候诊大厅后须先报到再就诊，可通过微信小程序、自助机、专科门诊分诊台扫码或人工等方式报到。超过预约时段报到者，将顺延至报到时间的下一时段就诊。

7.取消预约：挂号后无法就诊的患者，须在其预约就诊时段至少提前30分钟完成退号。

8.排队候诊：患者完成报到请注意叫号屏幕的候诊信息，耐心候诊，过号者系统自动将其排到当次诊次的最后一位候诊。

9.爽约原则：预约成功后未能在当次诊次完成就诊的（含超过就诊时段取消预约者），视为爽约，一个月内爽约累计5次者将列入违约名单，后续一个月将暂停线上预约功能。