据市民反馈，其发现辖区内存在沙井盖缺失的安全隐患，第一时间通过佛山 12345 热线反映情况。接到诉求后，石江社区工作人员高度重视、迅速响应，立即安排人员赶赴现场处置，从接报至隐患彻底排除，仅用时不到一小时，高效完成沙井盖补装、现场安全排查等全流程工作，及时消除了夜间出行风险，保障了周边居民、车辆的通行安全。

小小沙井盖，关乎大安全。社区工作人员高效务实、为民解忧的工作态度令人暖心，充分展现了基层政务服务的速度与温度。此次快速处置，是佛山 12345 热线 “接诉即办、高效处置” 的生动缩影，也是石江社区践行 “为民办实事” 理念的具体体现。下一步，佛山 12345 将持续联动各级部门，聚焦群众身边“关键小事”，以高效响应、精准处置办好民生实事，不断提升市民获得感与满意度。