周末门诊扩容、“诊-查-治”延长服务……佛山妇幼门诊便民服务再升级
佛山市妇幼保健院订阅号 2026-04-22 22:09

为深入贯彻“以患者为中心”服务理念,切实解决群众工作日看病忙、周末看病难问题,佛山市妇幼保健院升级多项便民新举措:全面推行周六全天开诊,逐步拓展周日门诊,延长服务时段;动态调整号源、实时增补热门科室号源;实行“一次挂号管三天”惠民政策;持续规范提升周末特需门诊服务质量,全力打造全时段、全覆盖、有温度的便民就医服务。

锚定民生需求

重构周末诊疗服务体系

针对上班族、学生族等群体工作日就医不便的痛点,我院以“错峰就医、便捷诊疗”为核心,对周末门诊进行系统性升级:

1.实现周六门诊全覆盖:目前,我院已全面开放周六全天门诊,所有临床科室均已全面开诊,实现“周末看病不打烊、专科诊疗不缺位”,让患者无需请假,就能享受与工作日同质化的优质医疗服务。

2.逐步拓展周日门诊供给:我院将持续优化周日门诊排班,逐步拓宽周末门诊开诊科室覆盖面,充分盘活周末医疗资源,满足群众多元化就医需求,有效引导患者错峰就诊,缓解工作日门诊拥堵、就诊高峰压力。目前,除产前诊断中心、新生儿疾病筛查中心、临床营养科外,院内其余科室均已开放周日门诊。

3.延长诊疗服务时段:在优化周末门诊的同时,我院门诊检查、检验、治疗、评估等医疗服务相关科室,在工作日增设“9:00-13:00”“15:00-18:00”等弹性诊疗班次,打通“诊-查-治”全流程服务闭环,大幅缩短诊疗周期,提升就医效率。

多部门协同联动

筑牢全流程服务保障

为保障周末门诊高效运转,我院建立多部门协同保障机制,以全链条服务支撑周末诊疗服务:

1.医护技团队全员发力,优化排班、强化培训,确保周末诊疗服务质量与工作日同质化。

2.收费处、信息管理科、门诊一站式服务中心、医患沟通室等行政后勤部门同步增配周末工作人员,实现挂号、缴费、咨询、投诉等全流程服务无缝衔接。

3.医技检查、检验、治疗等项目同步延长服务时间,尽量保障患者“当日诊、当日查、当日治”,避免重复往返。确因检查结果未出需次日就诊者,可按照“一次挂号管三天”政策免收诊查费。

温馨提示

市民可通过“佛山市妇幼保健院”微信公众号等官方渠道,在线预约周末门诊号源,合理安排就医时间。

我院将持续以群众需求为导向,动态优化周末门诊排班、拓展开诊科室、提升服务效能,不断完善全时段便民就医体系,以更优质、更便捷、更高效的医疗服务,为广大市民的健康保驾护航!

来源:门诊管理办公室 陆雅妮

审核:门诊管理办公室副主任 倪如飞

编辑:宣教科全媒体编辑部

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