近期，乐从市场监督管理所成功查办了一起淘宝网店虚假有奖销售案件，给广大消费者敲响了警钟。

2025年“双12”期间，乐从某家具公司为提升淘宝网店销量，推出有奖销售活动，宣称活动期间前10名付款且实付满5888元即可获赠iPhone17ProMax手机一台。经执法人员核查，该公司未在商品详情页面公示活动规则，后台交易记录显示实际有33个订单符合中奖条件。在有奖销售活动结束后，该家具公司未在网店公示中奖名单、兑付中奖奖项，仅向咨询该活动中奖情况的3名消费者发送了客服自己制作的虚假中奖名单。

这种典型的欺骗性有奖销售行为，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条第三项“经营者进行有奖销售不得存在下列情形：……（二）采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖等欺骗方式进行有奖销售”的规定，构成采用谎称有奖的欺骗方式进行有奖销售的违法行为。此类行为不仅侵害消费者知情权、公平交易权，还扰乱公平竞争的市场秩序。乐从市场监督管理所依法对该家具公司作出罚款的行政处罚，以惩戒违法、警示行业。

乐从市场监管所在此郑重警示广大商户，开展有奖销售活动必须严格遵守法律法规，做到活动规则真实清晰、公开透明，中奖信息如实公示、及时兑奖，严禁以虚构名额、伪造名单、拒不兑奖等谎称有奖的方式进行虚假促销。要坚守诚信经营底线，自觉维护公平竞争的市场环境，不得以不正当手段诱导消费、侵害消费者合法权益。

下一步，乐从市场监督管理所将持续加大电商领域监管执法力度，严厉查处虚假宣传、欺骗性有奖销售等违法行为，切实守护消费者合法权益，护航辖区市场健康有序发展。同时提醒广大消费者，参与促销活动时注意留存宣传截图、订单记录、聊天凭证等证据，如发现上述违法行为，及时向市场监管部门投诉举报。