
用青春温度 消弭数字鸿沟
南海区石门中学 陈舒童

在这个信息飞速发展的时代,我们青少年不仅是数字世界的原住民,更应当是温暖社会的建设者。去年,我有幸参加了佛山市青少年模拟政协活动,与团队成员一起围绕 “信息时代下解决我市老年人就医难” 这一主题,开展调研、撰写提案。这段经历让我深刻体会到,关注社会问题、参与公共事务并不是成年人的专利,我们青年人也可以用眼睛发现真实,用思考提出建议,用行动传递温度。
我们选择这个提案主题,源于团队中一位同学的亲身经历。他的母亲曾做过陪诊员临时工,陪伴老年人去医院看病。通过她提供的信息,我们了解到陪诊员这个新兴职业的重要性,也深切感受到老年人在智能就医时代面临的种种困难:不会线上挂号、不懂手机支付、在医院的自助设备前茫然无措。这些真实的经历让我们意识到,在数字化浪潮中,老年人急需社会的关注和帮助,于是我们决定从这个角度深入调研,为老年人发声。
在调研过程中,我们采取了线上线下相结合的方式。除了查阅政府报告和政策文件,我们还在周末时间走访了佛山各区多家医院,实地观察老年人就医流程,并与正在就诊的老年人和家属以及医院中的医生护士进行交流。同时,我们还设计了线上问卷调查,通过互联网收集了更多市民对老年人就医问题的看法和建议,共回收有效问卷 200 余份,为提案提供了扎实的数据支撑。
通过深入的调研,我们提出了一些切实可行的建议。我们建议医院在推行网上预约的同时,保留传统的电话挂号和现场窗口,给予老年人一定的人文关怀;希望加强建设社区医院,完善就医分流,让老年人能就近就医;提倡发展专业的陪诊员队伍,为老年人提供挂号、缴费、取药等全流程帮助。这些建议虽然看似简单,但都是从老年人实际需求出发的暖心之举。
这次模拟政协活动让我们收获颇丰。我们学会了如何开展社会调研,如何分析收集到的数据和信息,如何将发现的问题转化为具体的建议。更重要的是,我们懂得了团队合作的重要性―― 每个人发挥自己的特长,有的负责外出调研,有的负责数据分析,有的负责撰写报告,在协作中我们能更进一步地了解对方,由此也结下了深厚的友谊。我们也体会到,参政议政并非遥不可及,它体现在我们关心社会的每一个细节中,体现在我们为改善民生付出的每一份努力中。
最后,我想特别感谢我的团队成员和指导老师。在这个过程中,我们不仅学会了如何分工协作、整合意见,更重要的是培养了社会责任感和公民意识。我也感谢组委会提供这样的平台,让我们有机会以“小委员”的身份体验“大责任”,在思考中成长,在建议中成熟。
未来,我会继续带着这份关心与责任,关注身边的社会问题,用实际行动参与建设更友好、更温暖、更包容的城市。因为我们相信,真正的时代进步,是让每个人都不被落下―― 包括正在老去的他们。
来源:市政协提案委
