近日，

“美团删照片”话题

登上社交平台热搜，

引发网友热议！

据悉，美团客服

已向每一位受影响用户致歉，

并将承担全部费用和赔偿相应损失。

美团无故删除用户

图片、视频及录音

近日，有部分安卓用户在社交媒体发帖反映，美团App在未操作时自动删除自己手机相册中的照片、视频甚至音频文件，导致部分用户数年珍贵数据永久丢失且无法恢复，造成损失。

网友截图显示“手机检测到‘美团’删除了图片和视频，已成功拦截”“您的照片被‘美团’应用删除，可在应用权限设置中关闭其‘存储’权限”。

问题曝光后

引发了用户对App权限滥用的

广泛担忧，

有网友表示“太恐怖了！”

美团向受影响用户致歉

并赔偿损失

3月24日，美团官方客服回应称，“该问题主要是安卓系统在极少数情况下，APP自动缓存清理时遇到第三方SDK冲突导致异常。问题发生后至今，累计有180多位用户进线客服咨询，预计潜在波及用户范围约在数百人。我们在发现该问题后已第一时间进行紧急修复。”

美团客服表示，此次问题仅发生在用户本地手机系统层面，美团App不会读取、存储或转移任何用户个人数据，用户隐私及账户信息均未受到影响。

据悉，美团在发现问题后已迅速成立专项技术支持小组，联合专业安全技术团队协助受影响用户找回数据。美团客服介绍，已向每一位受影响用户致歉，并将承担全部费用和赔偿相应损失。

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来源：21世纪经济报道、观察者网