提升消费品质 共享美好佛山——市消委会召开2026年3·15国际消费者权益日专题座谈会
“守护人间烟火 致敬市监玫瑰”——佛山市市场监督管理局召开庆“三八”国际妇女节专题座谈会
佛山以“五个全面”综合治理，筑牢珠宝玉器检验检测监管防线
3月12日上午，佛山市消费者委员会（以下简称“市消委会”）召开2026年3·15国际消费者权益日专题座谈会。市市场监管局主要领导、市消委会会长，副会长单位相关领导，市有关行业协会、企事业单位、高等院校、新闻媒体代表，以及各区市场监管局和区消委会负责人等共计60余人参加会议。
会议发布佛山市2025年度消费维权典型案例，组织“放心消费承诺农贸市场”代表集中展示，并为“2025年度广东消费维权人物事迹经验推广”活动入围人物颁发纪念品。
与会代表围绕“提升消费品质 共享美好佛山”主题畅所欲言，建言献策。
市消委会副会长单位，市文广旅体局代表表示，以提升消费者满意度为出发点，坚持质量为先，通过加大普法宣传力度、严格落实监管责任、做好投诉调解和举报线索核查、深化行业自律引领作用，维护市场秩序安全平稳有序发展。
高明区分享了支持诉讼工作经验，针对消费升级与维权复杂化双重挑战，建议以源头防控延伸织密风险预警网，以多元联动机制跑出维权加速度，以“专业化维权支持”与“社会化多元共治”融合提升消费品质。
“2025年度广东消费维权人物事迹经验推广”活动入围人物，市婚庆行业协会秘书长提出，消费维权不是一份工作，是老百姓最实在的安全感。要紧盯高风险领域不放松，让服务品质真正提上来，让放心消费看得见，把共建共治落到家门口。
市消委会律师顾问团副团长建议，以专业赋能破解新型消费维权痛点难点，以精准普法强化消费者法治意识，以协同共治打通部门联动壁垒，以便民服务优化维权流程体验，以激励保障释放公益法律服务动能。
省调味品消费教育家园、海天味业代表表示，消费品质的核心是产品品质，美好佛山的底色是企业责任。作为佛山龙头企业，海天将会以更高标准升级产品与服务；以更实举措履行主体责任，主动接受监督；以更暖行动推动消费科普与公益实践。
会议指出，消费维权是促进社会发展的关键任务，需将消费者权益保护置于更高的位置。
会议强调，提升消费品质，是推动高质量发展的必然要求，以场景培育让品质消费可感可及，以质量引领让低劣产品无处遁形，以宣传引导让消费者敢消费、愿消费、善消费。提升消费品质，是人民群众追求幸福美好生活的迫切需要，以探索新模式实现维权“零障碍”，以专项整治破解群众急难愁盼，以机制完善推动纠纷“快化解”；提升消费品质，是政府部门与社会各界的共同目标和责任，以部门联动压实监管责任，以社会共治凝聚多元力量，以湾区联动实现共建共享。
市消委会将充分借鉴采纳社会各界代表提出的意见建议，围绕“提升消费品质”消费维权年主题，聚焦优化消费生态，当好品质消费“引领者”；紧扣维权效能提升，做好消费者“娘家人”；汇聚多元共治合力，建好协同维权“枢纽站”。通过系统施策、协同发力，进一步构建政府监管、行业自律、社会监督的全链条治理体系，推动消费维权从“事后维权”到“事前防范”的转变，切实增强消费信心，为消费增长注入更强动能。
近日，为庆祝第116个“三八”国际妇女节，市市场监管局组织召开专题座谈会。市局在家局领导、机关各科室的40余名女干部职工欢聚一堂，共庆节日。
会上播放了“三八”妇女节专题宣传片，充分展现市场监管“娘子军”恪尽职守、自尊自信、昂扬向上的精神风貌。来自不同岗位的7位女干部职工代表结合自身工作、生活实际进行了交流发言。发言朴实真挚、情真意切，既有奋斗收获，也有思考体悟，现场气氛热烈、掌声不断。
市局主要领导代表局党组向全体女干部职工致以节日的诚挚问候和美好祝愿。他指出，女同胞们作为市场监管事业的中流砥柱，在各自岗位上发光发热，在家庭中勇挑重担，以坚韧、包容、无私的优秀品质，展现了新时代女性的风采与担当。在勤勉履职的同时要关爱身心健康，注重平衡工作与生活，以个人活力促进家庭和睦与事业发展。局党组将一如既往重视和支持妇女工作，努力为大家营造更加舒心、暖心的工作环境。
座谈会氛围热烈而温馨，不仅让女干部职工感受到了组织的温暖与关怀，也进一步激发了大家干事创业的热情。与会代表纷纷表示将继续扎实工作，续写“巾帼不让须眉”的崭新篇章。
全市17家珠宝玉石检测机构均集聚于南海区桂城街道平洲玉器小镇。佛山市市场监督管理局对专项治理工作提级管理、高位部署，指导属地监管所全面摸排机构底数，建立“一机构一台账”动态管理机制，紧盯资质有效性、人员设备配备、样品流转、数据留存、报告出具等关键环节，从严查处未检出证、虚假鉴定、篡改数据、超范围执业等违规行为。2025年以来，累计检查机构34家次，开展专题普法培训2场、覆盖从业人员百余人次，签订诚信经营承诺书17份，倒逼机构完善质量管理体系，严守检验检测行业底线。
针对行业人员准入门槛偏低、授权签字人违规代签报告等突出问题，区、镇两级市场监管部门建立从业人员年度全覆盖轮训机制，同步开展人员从业信息比对，严禁检测人员在两家及以上机构同时执业。通过在检测场所安装全景监控设备，实时核查授权签字人在岗状态及报告签发权限，从人员端杜绝违规操作，确保关键岗位人员持证上岗、依规履职。
市、区、镇三级联动，构建“双随机、一公开”+飞行检查+明察暗访+线上监测的立体化监管模式。连续两年开展珠宝玉器检测机构专项治理，重拳打击伪造检测报告、虚假宣传、违规收费等违法行为，累计立案查处7宗，责令整改17家次，约谈机构17家，公开典型案例1宗，形成强力震慑。同步规范直播电商珠宝检测行为，印发《网络直播营销行为规范指引》，常态化公示违法直播主体线索，推动线上线下一体化监管，从源头遏制“假证书、假数据、假机构”乱象。
以工业互联网标识Ecode为核心，搭建珠宝玉石鉴定证书赋码溯源体系，打通各机构数据壁垒，统一归集至国家物品编码中心信息管理平台，累计赋码超300万个，实现珠宝玉石全生命周期可追溯、检测数据全流程留痕，有效防范数据造假，为消费者提供权威查询服务，提振行业消费信心。平洲玉器直播基地QIC质检仓实施“一品一码”管控模式，日检测量超6万件、日交易额超1亿元，检测合规率大幅提升。
创新构建“司法引导+行政监管+行业自治”多元共治格局，联动公安、司法、小镇管委会及行业协会，搭建消费纠纷协同处置平台。2025年，依托维权站点处置投诉举报超6200件，成功调解纠纷900余起，为消费者挽回经济损失超千万元，投诉举报量同比下降2.35%，消费维权效能持续提升。
通过系统性综合治理，佛山市珠宝玉器检验检测机构执业行为得到有效规范，检测质量稳步提升，为平洲玉器特色产业高质量发展筑牢了监管屏障，切实守护了消费者合法权益，维护了公平有序的市场竞争环境，为珠宝玉器产业持续健康发展注入监管动能。
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