
3月11日下午,正值第63个学雷锋纪念日之际,由市委社会工作部、团市委主办,禅城区委社会工作部、共青团佛山市禅城区委员会协办,市志愿者行动服务中心承办的2026年佛山市学雷锋全民志愿服务行动月启动仪式,在禅城区岭南天地鲤鱼广场举行。市领导、各相关单位负责人及志愿者代表齐聚一堂,共同见证这一志愿服务盛事的开启。

作为重要参与单位之一,市司法局在活动中重磅推出“新就业群体法律咨询志愿服务项目”,用法治力量为新就业劳动者保驾护航。 
短短几分钟的推介,不仅让“12348”公共法律服务热线和“广东掌上12348”线上平台走进更多新就业群体的视野,更向全市新就业劳动者传递出一个清晰信号:在佛山,每一位奔跑者的合法权益,都有法治力量为之护航。
“全市有819家服务点,市级1家、区级5家、镇街32家、村居777家,实现市、区、镇(街道)、村(社区)四级全覆盖。”在推介中,市司法局用一组翔实的数据勾勒出佛山公共法律服务的“毛细血管网”。无论是社区工作站,还是行政服务中心,随处可见的司法标识,就是新就业群体身边“法治便利店”的醒目标识。
这些站点提供“3+X”核心服务——免费法律咨询、法律援助申请、专业人民调解,再加上各具特色的志愿服务,针对劳动纠纷、薪酬拖欠、交通事故赔偿等高频问题,力求“小事不出社区,矛盾就地化解”。活动现场,不少观众当场掏出手机拍下屏幕上的数据:“原来法律帮助离我们这么近!”


“如果工作太忙没时间跑腿,别担心,我们的线上服务同样强大。”市司法局向现场观众推介起那个简单好记的号码——12348。这是广东省统一的公共法律服务热线,全年无休,支持普通话、粤语等多方言服务,就像一位懂法律的老朋友,永远在线等候。
而“广东掌上12348”微信公众号和小程序,则让法律服务像社交软件一样触手可及。“线上咨询30秒内响应,让您指尖一点,法律触手可及。”这套早已上线的公共法律服务网络,如今正精准对接着新就业群体的现实需求——无论是快递小哥在等单间隙,还是网约车司机在收车之后,只需动动手指,就能获得免费专业的法律支持。法治的阳光,正以最便捷的方式照进每一位奋斗者的生活。
区别于传统法律服务,佛山公共法律服务平台针对新就业形态的特点,推出三项“专属定制”:
开辟“绿色通道”,对欠薪、工伤等紧急维权案件,符合条件的即享法援律师支持;强化“联动调解”,联合人社、法院、工会,用更快捷的方式化解平台与劳动者纠纷;开展“精准普法”,走进驿站、园区,教大家如何签合同、留证据、依法维权。
“雷锋精神的核心是奉献与服务,而法治,是给予每一位劳动者最坚实的保障和尊严。”市司法局工作人员在推介中动情地说,“佛山市公共法律服务平台,就是这座城市送给所有奋斗者的‘法治礼包’。它不设门槛,公益普惠,只为在您需要时,能及时出现,保驾护航。”
在随后的志愿服务集市上,由市司法局设立的“佛山公共法律志愿服务”摊位前人头攒动。调解员、医疗纠纷调解专家、律师志愿者“坐诊”接待,为新就业群体提供“一对一”法律咨询。从劳动合同签订到交通事故理赔,从社保缴纳到工伤认定,志愿者们耐心解答,现场准备的普法资料深受欢迎。一名网约车司机在咨询后感慨道:“以前遇到纠纷总觉得自己不懂法,只能忍气吞声。今天知道有这么多免费渠道,心里踏实多了。”
作为当天活动的亮点之一,新就业群体法律咨询志愿服务项目的发布,标志着佛山司法行政系统对新业态劳动者的关爱从“软性慰问”走向“硬核保障”。市司法局相关负责人表示,下一步将继续深化“线上+线下”服务网络,推动法律服务精准嵌入新就业群体的工作场景,让法治成为这座城市最温暖的底色。
“希望今天之后,当您或您的同伴再遇到法律困惑时,能第一时间想到拨打12348,或打开‘掌上12348’,或走进身边任何一家有佛山司法标识的公共法律服务站点。”
佛山市司法局的邀请,正化作一场温暖的接力——在佛山,每一位奔跑者,都将被法治的阳光温柔以待。
来源:佛山市司法局公共法律服务管理科





