学以致用暖银龄——南山镇养老服务小站开展糖尿病健康讲座暨志愿者技能培训

为了守护社区长者的健康晚年，营造“敬老、助老、护老”的和谐社区氛围，11月28日，养老服务小站开展了一场面向社区长者的糖尿病知识讲座及志愿者技能培训活动。两场活动紧密衔接，既为长者送去了健康关怀，也为志愿服务队伍注入了新的能量。

活动伊始，小站迎来了前来参加糖尿病健康知识讲座的社区长者。主讲嘉宾郑医生用通俗易懂的语言，结合生动案例，为长者们系统讲解了糖尿病的预防、日常监测、科学饮食搭配及合理运动等关键知识。讲座过程中，长者们聚精会神，不时点头赞同。在互动环节，大家纷纷就自己关心的用药、饮食控制等问题踊跃提问，郑医生逐一给予了耐心细致地解答。现场气氛温馨而活跃，实用的健康知识让长者们受益匪浅。

就在健康讲座进行的同时，志愿者们也没有闲着。他们一边协助维持现场秩序、引导长者入座，一边认真聆听健康知识，仔细观察长者的需求和反应。这场讲座不仅是一次健康科普，更成为志愿者们了解服务对象、学习沟通技巧的生动课堂。

健康讲座结束后，趁着服务余温未散，志愿者们立即投入到以“志愿同行，凝聚耆中”为主题的技能培训中。小站的工作人员首先对志愿者们刚才在讲座中的服务工作给予肯定，并以此为切入点，展开了系统深入的志愿服务规范培训。从服务礼仪、有效沟通技巧，到安全注意事项、应急处理流程，社工结合刚刚发生的案例进行了复盘，指出服务过程中有待提升的要点及处理方法。通过交流，学习、总结的“趁热打铁”式培训，让志愿者们对服务规范有了更直观、更深刻的理解，极大地提升了他们的专业素养与服务自信。

此次活动，既让长者们收获了健康知识，也让志愿者们在实践中学习、在学习中成长。这种“实践观察”与“理论深化”无缝衔接的模式，体现了养老服务小站在优化服务模式上的用心，为持续提供高品质的为老服务奠定了坚实基础。下来，南山镇养老服务小站将继续优化服务模式，定期开展各类针对性活动，持续提供高品质的为老服务，力促长者健康，安全、幸福。