优质医疗服务提升 | 半世纪面肿困扰终得解，佛山二院特需医疗获点赞

范先生右侧面部渐进性肿大的问题从青年时期便开始困扰他。最初只是脸颊微微隆起，他没怎么放在心上；可随着时间推移，肿胀像 “慢镜头”般逐渐加重，右侧脸颊比左侧高出不少，皮肤被撑得发亮，吃饭时咀嚼无力，说话时嘴角难以完全闭合，甚至睡觉时会因面部压迫感频繁醒来。更让他难受的是心理压力——出门时总有人投来异样的目光。多年来，范先生多次求医。

转机出现在最近。范先生在病友口中得知，佛山市第二人民医院口腔医学中心主任陈巨峰在颌面部疾病治疗领域经验丰富，尤其擅长复杂病例的手术修复。抱着希望，他预约了陈巨峰主任的专家号，并入住佛山市第二人民医院绿岛湖院区特需医疗中心。

初次面诊时，陈巨峰主任反复检查他面部的肿胀部位，用手轻轻触摸病灶边缘，询问疼痛感受和既往治疗细节，并仔细翻看影像学资料。“您的情况是典型的慢性颌骨病变，虽然病程长，但只要制定精准的手术方案，还是有很大把握的。” 陈主任的话像一颗 “定心丸”，让范先生重新燃起希望。

为了确保手术万无一失，陈巨峰主任带领口腔颌面外科团队开展病例研讨，并通过 3D 打印技术还原范先生的颌骨结构，反复模拟手术切口位置、病灶剥离路径和止血方案。与此同时，特需医疗中心的护理团队也提前介入，刘影护士长带着护士为他定制护理计划，加上病房温馨舒适，让范先生直呼“比家里还贴心”。

手术当天，当范先生被推进手术室时，医护人员还不忘安慰他“别紧张。”手术中，陈主任凭借三十余年的临床经验，在显微镜下精准分离病变组织——由于病灶与面部神经、血管粘连紧密，每一次切割、剥离都需要极致的耐心，稍有不慎就可能影响面部功能。历时数个小时，手术终于圆满成功，病灶被完整清除，面部轮廓基本恢复对称。

术后康复期间，佛山市第二人民医院绿岛湖院区特需医疗中心的“温暖服务”仍在延续。每天清晨，护士都会准时来到病房，帮范先生检查伤口，一边换药一边轻声讲解恢复进度；考虑到范先生术后只能吃流质食物，营养科每天都会送来精心搭配的营养餐；徐宁主任会带着医护人员来陪他聊会天，渐渐驱散了他心中的焦虑。

“以前我总觉得医院是冷冰冰的地方，这次住院才知道，原来医生护士能这么贴心。” 出院当天，范先生亲手将锦旗送到医护团队手中：“‘宅心仁术’是说你们医术好，‘大爱无疆’是说你们心善，谢谢你们让我重新抬起头做人！”

作为 “十三五”“十四五” 佛山市高水平医学重点专科，佛山市第二人民医院口腔医学科始终以技术创新引领学科发展——陈巨峰主任曾开展广东省首例腓骨重建颌骨及牙齿种植同期手术，填补了佛山颌面外科领域的多项空白，还曾代表中国参加欧洲口腔颌面外科大会，将国际先进技术带回本土；而佛山市第二人民医院绿岛湖院区特需医疗中心，则是医院“以患者为中心”理念的具象化实践：这里的病房采用家庭式布局，配备独立卫浴、智能呼叫系统和 24 小时陪护沙发，患者可以根据需求预约专家、定制营养餐。“特需医疗不是‘高端医疗’的代名词，而是‘更精准、更温暖、更高效’的医疗服务升级。” 徐宁主任说，中心自启用以来，已为数十位像范先生这样的复杂病例患者提供服务，每一次康复，都是对 “优质医疗” 最好的诠释。