10月30日上午，全运年看广州——2025年广州国际灯光节新闻发布会举办。会上，围绕今年灯光节主题的安保工作及公共服务，广州市城市建设投资集团有限公司副总经理李洪涛介绍了本次灯光节期间的便民服务具体举措。

李洪涛表示，安全与便民是本届灯光节的重要工作。为了让市民游客“来得顺心、看得安心、玩得舒心”，城投集团采取多重保障措施：

一是智慧客流管控。李洪涛说：“我们部署了实时客流监测系统，通过预约数据与现场检测联动，精准掌握各时段各区域的人员密度，从而有效控制进场人员。同时，在花城广场南广场设置两座瞭望塔，实时监测现场客流情况，确保快速响应突发情况。”

二是完善立体布防。灯光节期间，海心沙、花城广场被划分为8个观赏区域，配置上千名安保人员和上百名志愿者，既实行分区域引导又提供观展咨询、游览动线指引等服务。

李洪涛表示，同时，城投集团将与住建、城管、文旅、公安、交通、通信、电力等多部门协同，构建统一调度、分级负责的运行体系。在重点区域配置救护车辆、医护人员、应急供电车、通信车、消防设备等，采用定点、定岗、定人方式，确保各部门职责清晰、配合紧密，实现全流程管理服务。

三是预约分时参观。自11月10日中午12时起，广大市民游客可通过关注“广州国际灯光节”“广州海心沙”官方微信公众号，“花城满座”“穗好办”小程序等预约服务板块，凭个人有效身份证件信息进行预约登记。成功预约的观众，需携带预约时所登记的有效证照原件，依据预约确认的具体日期与场次，于指定时间、地点完成入场验证，入场权限仅限于预约当日当场有效。

南方+记者 郎慧