近日，南海区跨境纠纷调解中心、南海区跨境纠纷人民调解委员会揭牌仪式暨交流会在南海区天安数字产业孵化基地举行。区委政法委、区委统战部、区人民法院、区司法局、区贸促会相关领导，港澳籍区政协委员代表，南海跨境电子商务商会负责人，佛山南商出海商业服务有限公司、佛山天安创智实业有限公司等企业代表共同出席。
2025年1月至8月，南海区外贸进出口总额达946.7亿元。随着跨境贸易日益活跃，区法院同期受理的涉外民商事诉讼案件超过400件，涉案金额近8亿元，反映出跨境纠纷化解的迫切需求。为此，区委政法委、区委统战部、区法院、区司法局及区贸促会五大部门联合共建南海区跨境纠纷调解中心，整合司法、行政、行业专业力量，构建贸易调解、生态合作、涉外智库、法律查明“四大核心服务场景”，形成“政府引导+行业自治”的协同互补格局。
调解中心设立于区贸促会指导下的佛山市南海区跨境电子商务商会，由商会成立跨境纠纷人民调解委员会，为企业提供从纠纷调解、政策解读到法律适用指引的全链条一站式服务。商会会长黄海航表示，调委会将组建起一支具备跨境法律知识、多语言能力及行业经验的调解员队伍，未来将深入跨境电商产业园和外贸企业聚集地，精准对接企业需求，借鉴国内外先进调解经验，提供灵活高效的民间调解服务，成为“企业出海路上的可靠伙伴”。
活动现场，与会领导共同为南海区跨境纠纷调解中心、南海区跨境纠纷人民调解委员会揭牌，标志着南海区跨境民商事纠纷多元化解机制从“制度设计”全面迈向“实体运行”。区司法局局长张敏在发言中指出，希望调解中心主动融入“1+6+N”基层社会治理体系，用好联席会议制度，成为跨境矛盾风险的“防控哨”与协同联动的“连心桥”。
与会领导共同为南海区跨境纠纷调解中心、南海区跨境纠纷人民调解委员会揭牌
随后，调解中心与佛山南商出海商业服务有限公司、佛山天安创智实业有限公司等4家企业签署了战略合作伙伴协议，未来，各方将依托“企业需求直连+专业服务定制”模式，精准匹配解纷资源。佛山天安创智实业有限公司副总经理郑少伟表示，作为扎根南海的企业，长期面临跨境业务中的合同履约、知识产权等纠纷困扰，调解中心与人民调解委员会的成立，为企业提供了“家门口”的专业解纷渠道，此次签约合作后，将积极推动园区内企业与平台对接，借助专业服务降低经营风险，并期待与平台共同探索“园区+调解”的定制化服务模式，助力更多企业安心“出海”。
南海区跨境纠纷调解中心与4家企业签订战略合作伙伴协议
在交流论坛环节，南海区跨境纠纷人民调解委员会副主任、佛山市仲裁委员会仲裁员洪峰律师、南海区跨境纠纷人民调解委员会委员余越律师分别围绕“涉外商标专利纠纷解析与应对”“跨境电商合规风险”主题展开分享，结合欧盟GDPR合规、美国337调查等典型案例，为企业提供实用应对策略，现场企业代表纷纷表示“内容贴合实际，解决了出海经营中的困惑”。
南海区跨境纠纷调解中心是南海区培育成立的第八个专业领域“一体化”纠纷处理平台。未来，中心将进一步整合专业调解力量与跨部门资源，为中外市场主体提供公正、高效、低成本的跨境纠纷解决途径，持续优化区域国际营商环境，为南海开放型经济高质量发展保驾护航。
来源：佛山市南海区跨境电子商务商会、佛山市调解协会
