近期，国铁集团对 儿童、残疾军人、伤残人民警察 残疾消防救援人员等旅客 购票优惠措施进一步优化 动车组列车优惠（待）票价计算基础 由公布票价改为执行票价 优惠下限为公布票价的4折 同时优化调整动车组列车儿童票 相应席别的优惠幅度 按照《铁路旅客运输规程》相关规定，持有： ■中华人民共和国残疾军人证 ■中华人民共和国伤残人民警察证 ■国家综合性消防救援队伍残疾人员证 的人员凭证可购买优待票，动车组列车各席别优待票价按“执行票价的5折”方式计价，最低折扣为公布票价的4折。 儿童、残疾军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员等旅客购买普速旅客列车优惠（待）票的适用范围、计价规则保持不变。 具体理解为： 1.计价基础调整 新规前，残疾军人优待票按“公布票价的5折”计算。新规后，调整为“执行票价的5折”计算。这意味着当执行票价低于公布票价时，上述人群可享受折上折优惠。 例如，以南京南至北京南二等座为例，标价8.8折后的票价为464元，在绑定残疾军人证后享受执行票价（即8.8折后）5折优惠，实际购票最终支付价格为232元，等于是公布票价的4.4折，实惠明显增加。 2.设置优惠下限 新规设置了最低折扣为公布票价的4折。这意味着即使执行票价折扣再低，优待票也不会低于公布票价的4折，保障了铁路部门的基本收益同时，也确保了优待政策的可持续性。 新优惠措施正式落地，引起了旅客们的广泛关注。为了让旅客更好地了解新的优惠政策，佛山西站采取了多项贴心服务举措：车站在售票大厅显示屏上滚动播放着政策，详细说明了儿童、学生、残疾军人等各类优惠群体的购票规则和折扣幅度，同时安排了值班员在现场为旅客答疑解惑，引导旅客购票。 佛山西站值班员为旅客答疑解惑，引导旅客购票。（图源：佛山市新闻传媒中心） 售票值班员周楚楚一下午都在忙碌着，为旅客解答关于优惠票的问题：“很多旅客不太清楚新政策和老政策的区别，尤其是儿童票按席别享受不同折扣这一点，大家问得比较多。”周楚楚表示，工作人员会耐心给他们解释，比如二等座、一等座按全价执行票价的5折计价，特等座、优选一等座和商务座按全价执行票价的8折计价，让大家明明白白购票。 “818”服务队成员谢微也表示，新政策实行首日，咨询台的旅客明显增多，但同事们都提前进行了培训，对政策了如指掌，能够快速准确地为旅客办理购票业务，帮助他们享受优惠。 佛山西站值班员为旅客答疑解惑，引导旅客购票。（图源：佛山市新闻传媒中心） “票价降一点，服务暖一点，旅客的出行体验就能好一点。”佛山西站站长朱正才表示，佛山西站将以新政落地为契机，持续升级服务举措，让“惠民政策”与“暖心服务”同行，让每一趟旅程都更有温度。
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