从医17载，他扎根外科临床一线，积累了对乳腺良恶性肿瘤、乳腺炎等各类乳腺疾病及小儿外科常见疾病的丰富临床经验。他的门诊病患中，有不少是患有乳腺脓肿、从外地慕名而来的哺乳期妈妈。她们既承受着乳腺脓肿带来的灼痛，又因无法喂养宝宝而满心愧疚与焦虑。郑医生凭借精湛的乳腺脓肿微创治疗技术，通过门诊治疗争分夺秒避免乳房破溃，积极保留乳房的哺乳功能及完美形态。常有宝妈感激地说：“郑医生，我跑了好多医院，包括三甲医院，都建议我住院切开乳房脓肿，还要戒奶。幸亏能找到您治疗，现在宝宝不用断奶，我的乳房也没有丑陋触目的疤痕，心里的疙瘩总算解开了。

”每个工作日，郑医生都要穿梭于诊室、病房和手术室之间。因门诊满号，加班加点是常态，冷饭冷菜更是家常便饭。“能帮助别人并得到认可，再辛苦都是值得的。”郑志聪医生如是说。 

“不仅要做会开刀的医生，还要做有温度的心理医生。”郑志聪医生温暖的话语时常触动患者脆弱的内心，帮助他们鼓起勇气战胜病魔。他的诊疗对象中不乏乳腺癌患者，在患者确诊及手术前夕，他都会与患者进行深入的病情沟通和情感交流。面对患者的无助、焦虑甚至绝望，他鼓励道：“这确实是一道很大的坎，但请不要放弃、不要气馁，让我们医护团队陪你一起跨过它。若干年后再回看，相信你会云淡风轻地说，咬一咬牙也就过来了。

”在平凡岗位上践行初心，凭着精湛医术和以心换心的态度，郑志聪医生不仅收获了挂满诊室的锦旗，还有患者送来的漫画像、书画作品以及充满温情的感谢信。 

面对乳腺癌发病呈高发态势，郑志聪医生十几年前便投身三水区健康公益事业，致力于乳腺癌预防知识的宣传及科普工作。他多次受邀参与媒体的乳腺健康知识、乳腺癌防控等科普节目录制，经常奔波于三水区多家企事业单位、乡镇社区开展乳腺癌预防知识科普讲座，并积极参与下乡义诊活动，为提高三水区妇女群众的乳腺癌预防保健意识、降低乳腺癌发病率、提高早诊率奉献力量。