药品没拆封,一定不能退换吗?
佛山市场监管 2025-10-09 15:30

新一期“药你知道”来了

药品没拆封,一定不能退换吗?

哪些情况可以进行药品退换?

一起来了解下~

相关法规

根据《药品经营质量管理规范》第一百七十三条规定:除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换。

如何查询被召回的消费品信息?

官方渠道

通过国家市场监督管理总局质量发展局官网(www.samr.gov.cn/zlfzj/)的“缺陷产品召回”栏目,或国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心官网(www.samrdprc.org.cn)的“查询召回信息”栏目,查询全国消费品召回信息。

企业渠道

留意您购买消费品的品牌官网、官方微博、微信公众号或电商平台页面等,企业有义务公布其召回信息。

新闻媒体

大型媒体、门户网站、专业科技/消费类媒体通常会报道重要的召回事件。

温馨提示

在购买药品前应根据自己的症状以及医师开具的处方慎重考虑选择药品,确认药品的名称、品牌、规格、有效期等后再购买。

另外切勿一次性囤积大量药品,如果药品服用不完过期变质,会造成浪费,也存在误服风险。

来源:中国医药报、湖北市场监管
编辑:吕晓如
校审:陈冠池、曾夏、刘丹红、郭嘉懿

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