近日，2025年全国优秀网格员评选结果揭晓，佛山市禅城区张槎街道网格员罗志伟、陆兼凭借扎实的工作表现和突出的服务成效，荣获“全国优秀网格员”称号。此次评选由中国通信工业协会网格化分会主办，经过全国31个省（自治区、直辖市）的层层推荐、专家评审和社会公示，最终评选出100名优秀网格员。

作为张槎村专职网格员，陆兼负责的网格区域常住人口达1.4万余人，其中60岁以上老人845人，残障人士121人。她每天穿梭于村头巷尾，既是安全隐患的“排查员”，又是困难群众的“贴心人”。

在一次巡查中，她发现村民李叔家中堆放大量杂物，不仅散发异味，还存在火灾隐患。陆兼立即上门劝导，并组织网格员帮助清理，及时消除安全隐患。此外，她还积极联动村干部、党员志愿者，定期走访低保户、空巢老人和残障家庭，倾听群众需求，解决实际困难。

在社区服务方面，陆兼每年精心组织65岁以上老年人免费体检活动，通过电话通知、上门宣传等方式确保不漏一人。今年体检期间，她主动接送行动不便的吕奶奶，全程陪护，赢得村民连连称赞。

在人居环境整治、村居活动组织等工作上，陆兼的身影同样无处不在。她不仅自己干得热火朝天，更是以实际行动感染和带动着张槎村的整个网格员团队。她毫无保留地分享自己的工作经验，手把手教新同事如何与居民沟通、如何快速解决问题。在陆兼的引领下，团队网格员们心往一处想，劲往一处使，面对困难时互帮互助，形成了良好的工作氛围。

马岗社区网格员罗志伟自2023年2月履职以来，累计解决居民诉求120余件，成功调解邻里纠纷、物业矛盾等50多起，调解成功率超过90%，被居民亲切称为“社区百事通”。

在日常工作中，罗志伟始终把群众的小事当作自己的大事。一次走访中，80岁的独居老人罗叔向他求助，家中橱柜门损坏无法使用。罗志伟立即带上维修工具上门，半小时内便修好了柜门，让老人感动不已。此外，他还主动帮助居民修理网络、清理蚊虫孳生地，用实际行动温暖社区。

2024年8月，罗志伟参加佛山市禅城区“百千万工程”职业技能竞赛，凭借扎实的业务能力荣获“佛山市技术能手”称号，展现了张槎网格员的专业素养。

一直以来，张槎街道高度重视网格化管理工作，打造了一支素质高、能力强的网格员队伍。这些网格员们活跃在基层一线，承担着信息采集、便民服务、矛盾调解、安全巡查等多项职责，为维护社区和谐稳定、推动基层治理发挥了重要作用。

罗志伟和陆兼获此殊荣，不仅是对他们个人工作的高度认可，更是对张槎街道网格化管理工作的充分肯定。

张槎智慧社会治理中心相关负责人表示，今后将以此次两名网格员获奖为契机，进一步加强网格员队伍建设，全面提升社会治理水平，不断推动网格化社会治理向纵深发展，打造具有张槎特色的生态网格社会治理品牌，让更多像罗志伟和陆兼这样的优秀网格员在基层发光发热，以“小网格”促进张槎居民幸福“满格”。