8月27日，2024年佛山市禅城区城市管理网格员职业技能竞赛在文华花市指挥中心举行。经过预赛、初赛、决赛等选拔，张槎街道马岗社区的专职网格员罗志伟表现出色，荣获三等奖、“佛山市技术能手”荣誉称号。
作为张槎街道马岗社区的一名专职网格员，在日常的工作当中需要经常到沿街商铺、背街小巷和住宅楼道了解情况。他觉得，作为在基层社区的一枚“螺丝钉”，就应该用智慧社会治理的方法，通过生态网格的平台，把各项工作拧紧、拧牢，做好为人民服务的最后一公里。
他乐于助人，在居民有需要的时候，尽可能满足居民的小心愿，解决生活当中疑难杂症，与辖区内居民成为朋友，居民有困难的事情也会主动向网格员沟通。在采访中，他说：“在此过程中，既完满完成了工作、帮助了居民和商户，同时也被赞赏和认可，非常有获得感和成就感。在竞赛中取得了这个成绩，首先要感恩领导的培养、团队同事的帮助，于个人而言，必须戒骄戒躁，继续争取进步。”
作为一名网格员，需要熟悉辖区内人、事、地、物、组织，辖区内设施在使用过程中会有损坏和老化的情况，网格员巡查的过程中发现公共厕所有一个地方堵塞了，一方面向负责保洁的工作人员了解情况，另一方面通过生态网格APP上报，街道智治中心找到了责任单位，公共厕所很快就被修好了，智慧社会治理让损坏的公共设施焕然一新，生态网格的平台让此工作更加高效。
随着夏天的到来，有积水的地方开始滋生蚊子，蚊子对社区居民造成不少滋扰，同时也传播登革热疾病，网格员在日常的巡查中，不放过任何一个藏匿于草丛内的井盖和废弃管道，若有积水的情况，网格员使用电钻打孔或使用灭蚊药，减少一个又一个蚊虫的孳生地。
在一次上户了解情况中，小区一老年居民星叔因网络问题无法使用手机联系家人，在打电话报修后，师傅到场后仍未解决问题，网格员了解到该情况后，带上工具再次约时间上户帮居民解决问题。日常对居民的关心和提供力所能及帮助，网格员和居民连接得更紧密。
作为社区网格员的罗志伟每天奔走在大街小巷，服务在居民身边的最基层。基层工作琐碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的业绩和不凡的人。
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