陈阳在会上分享交流。

与传统的慈善工作不同，陈阳的工作需要将信息化赋能慈善工作，并带领团队做好与慈善相关的“数字化平台”。例如，她当年接到通过佛山市和众汇善精准帮扶系统联动慈善与“双百”社工工作的任务后，一边学习政策文件，一边多次与社工沟通交流，同时与团队不断深入分析业务逻辑，推动工作的有效衔接。虽然时间紧任务重，但是她告诉自己要时刻留意项目的节奏，不能因一点小阻碍就忘记目标，凡事不可能都完美，但是需要在过程追求完美，在挑战中寻找机遇。

在负责慈链公益平台的日常工作中，对数字敏感的她始终牢记民政部对慈善信息平台提到“每年平台宕机不能超过4个小时，需要保证客服在线8小时”的规范要求，所以在做好平台日常安全监测外，还要应对平台运营中可能随时出现的各种问题并提前想好应对措施。因此，陈阳带领团队制定了平台事故监测机制、事故分析记录等一系列内部管理制度，以便更好地应对突发状况。

用户的需求是构建平台底层逻辑建构的基础。在工作过程中，她始终将用户摆在第一位，常与团队成员说：“有疑问第一时间就要提出来，因为用户的需求很重要，而开发团队的理解也很重要。环环相扣，牵一发而动全身，如果基础打不好，后面的工作则难以推进”。

这样高标准的工作要求让陈阳的身边人对她敬佩不已，有人曾问她：“你的工作标准会受环境影响而变化吗”，她果断说道“不会”。对于陈阳而言，专业严谨是工作的第一道标准，认真负责是第二道标准，创新研究是第三道标准，秉承着这三个标准能让她在慈善工作这条路上越走越远，越走越有力量。

陈阳（左三）参与慈善活动。

为了适应日新月异的变化，陈阳始终保持学习的精神和态度。她时常外出参加行业研讨论坛，积极拓宽行业视野，在不断学习的同时，她知道慈善事业的进步依然任重道远。有一次，陈阳在参加筹款活动时，遇到一个小男孩问她：“你可以直接把钱给我吗？”那一瞬间，她意识到慈善工作是需要不断坚持引导进而产生影响的，除了专业的知识，她还有更多未知的东西要去学习。