在第一场活动中，专家通过深入讲解和实践案例分析，指导参与活动的商协会如何有效建立调解组织，使他们深刻理解了调解工作的重要性。第二场活动则注重提升商协会在调解前、中、后各环节的工作能力，通过精心设计的课程和互动实践，致力于全面提升商协会的调解专业水平。为确保商会调解工作的顺利进行，课程特别安排了商会秘书处成员与商会会员共同参与，期望通过这种形式，促进秘书处与会员之间的沟通与协作，确保调解工作得到会员的广泛支持和积极参与。

商会调解实战交流活动也是贯彻落实《佛山市矛盾纠纷多元化解条例》，探索推动商事方面矛盾纠纷化解的举措，旨在帮助佛山的商协会明晰当下调解政策，推进商协会调解服务体系建设，构建大调解格局，提升信用风险管理能力，多方面助力商协会高质量发展。接下来，佛山市工商联将进一步推动商协会调解工作深入开展，提升商协会调解实战能力和水平。