“太感谢你们了，没有你们，我都不知道该怎么办好，谢谢你们帮我解决家里漏水的问题。”近日，西南街道社工站“双百”社工携手三水区常青志愿者服务队解决高龄独居老人李婆婆排气扇漏水问题，李婆婆面带欢笑，激动地连声感谢。

前段时间汛期，三水多次出现暴雨天气。西南街道“双百”社工持续关注并排查住在低洼地段、河堤边等地点的困难群众和特殊群体受影响情况，了解困难群众和特殊群体生活困难及需求。

在排查中，汇秀社工点“双百”社工接到园林社区独居高龄老人李婆婆求助电话，表示由于连日大暴雨，家中排气扇开始出现漏水问题。接到求助后，“双百”社工立即前往李婆婆家中了解情况。经“双百”社工了解，李婆婆曾因腰椎间盘突出而做手术，医生叮嘱日常需要注意养护，不能再次受创。李婆婆害怕因漏水地滑容易跌倒伤及旧患，对此次排气扇漏水事件十分紧张。

为了解决李婆婆排气扇漏水问题，汇秀社工点积极联动多方慈善资源，寻求解决方案。经过多番沟通联系，“双百”社工找到了三水区常青志愿者服务队，他们表示愿意与“双百”社工一起解决李婆婆的问题。

“双百”社工与三水区常青志愿者服务队多次入户勘察情况，了解漏水原因。经过勘察评估，“双百”社工和志愿者一起找到漏水原因，明晰排气扇漏水的症结所在。“双百”社工与李婆婆商议确定好改造方案，立刻联动志愿者带上工具，进行改造。很快，李婆婆家中排气扇漏水的问题得到了圆满解决。

改造后一周，“双百”社工再次入户探访李婆婆了解情况。李婆婆表示，改造效果非常好，没有再发生漏水情况，她现在晚上能睡个好觉，终于不用惦记着下雨去擦水了。

李婆婆的问题圆满解决，西南街道“双百”社工的服务一直在路上。为满足辖区独居老人的多元化需求，西南街道社工站开展“爱老有温度，托起幸福夕阳红”项目，通过物质帮扶、情感关爱及生活守护“三位一体”的服务体系，满足独居老人在经济援助、情感陪伴和日常生活上的需求。

日后，“双百”社工将进一步整合服务力量，加强工作联动，有效满足辖区独居老人的服务需求，丰富老人的文化生活，缓解他们的焦虑感和孤独感，形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围，构建和谐美好新家园。

来源：西南街道公服办

编辑：佛山新闻网 陈健欣

一审：朱广晖

二审：闵莘

终审：西南街道宣文旅办

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