提供“一站式”服务
建优“家门口”的服务站
营造浓厚拥军优属氛围……
在顺德区大良街道北区社区
退役军人服务站已成为
社区436名在册退役军人的“温馨之家”！
近年来，北区社区以创建全国示范型退役军人服务站为抓手，通过一系列暖心服务，多措并举为辖区退役军人办实事、解难题，暖心到位的服务保障让退役军人“如沐春风”。
在不断的探索中，活跃于社区各个角落的那抹“绿”，与北区社区，逐渐“双向奔赴”，服务站与退役军人之间关系融洽“如鱼得水”。
“吴叔，现在可以办理退役军人优待证，记得带齐退伍证等相关材料，有专人帮忙办理。”为确保辖区退役军人可以享受党和国家的优待政策，北区退役军人服务站（下称“北区服务站”）工作人员细致地为退役军人讲解办理优待证事项。对于年纪大、行动不便的老兵，北区服务站工作人员主动上门服务，打通退役军人服务保障的“最后一米”。
“退役军人服务站是专门为老兵提供服务的机构，我们要做到‘主动走到老兵身边去’。”北区服务站副站长伦承晖介绍，在服务站的柜子上，整齐地摆放着服务对象的资料，里面是一系列工作台账，包括记录着社区退役军人、优抚对象的“急难愁盼”问题，事无巨细。
社区服务站“一人一档”工作台账
据了解，北区辖区现有在册退役军人和优抚对象436人，服务站自成立以来，通过入户慰问等方式了解服务对象需求并提供个性化服务，解决优待抚恤、就业创业、法律援助等方面的问题，把一件件实事、暖心事办到服务对象的心坎里。
近三年，北区服务站为优抚对象申请办理医疗补助合计4万多元；为1名因重大疾病致困的退役军人申请应急救助资金12300元。
为返乡退役士兵推荐工作
住在瀛洲小区的徐阿姨是辖区的烈属，目前已84岁高龄的她因患有老人痴呆症，经常在外面走失。北区服务站了解此情况后，积极协助其家属为老人申请入住敬老院，如今老人已住进了伦教善耆家园。逢重要节日，北区服务站工作人员都会上门慰问关心她的身体状况。
同样收获这份归属感的，还有叶智伟。叶智伟是参战退役军人，他的房子因为年久失修，每逢暴雨天气就会出现“外面下大雨，屋里下小雨”的问题。
去年慰问期间，服务站工作人员发现他的房子环境陈旧，有多处漏水，电线老旧破损等问题，于是积极为他申请大良慈善会安心善居项目，帮助其修缮房屋。
如今，他的房子彻底变了样，房子漏雨难题也得到了解决。“漏雨屋”变“温馨房”，他感慨，“住了40多年的房子，从没想过有一天会变得这么靓丽，真的很感谢社区和政府的关心。”
“帮助解决退役军人操心事、烦心事，当好退役军人的‘家人’，办好‘分内事’。”实际上，秉持这样的信念，北区服务站一直朝这个方向努力。
社区对退役军人的关怀，让他们内心充盈着十足的获得感和满足感。从“迷彩绿”点燃“志愿红”，一个个老兵也纷纷主动融入到到社区的各项志愿服务活动中。
组织志愿者上门为军烈属理发
自1983年9月退伍后，叶智伟经常利用空闲时间“兼职”参加社区家电维修志愿服务。久而久之，认识他的人多了，他们也会直接上门找他帮忙修家电，叶智伟从来不收任何费用。“难得自己有一门手艺，那就做一点力所能及的事情，能帮助到街坊邻里的事情。”
叶智伟参与志愿服务活动为居民维修电器
在北区社区，像叶智伟这样的老兵志愿者还有很多，他们长期投身到志愿服务一线，让军中的“一抹绿”化为社区的“一片红”，继续发光发热。
今年50多岁的路展，是一名退役文艺兵。她1998年从甘肃来到顺德定居，2020年退休后，加入北区社区老年合唱团，义务每周为合唱团教唱歌曲；后来又成立社区老年葫芦丝队，每周免费开展葫芦丝教学，并带领合唱团与葫芦丝队，参与社区的各项文艺汇演活动。
路展组建北区葫芦丝志愿服务队，免费开展教学活动
还有在文化宣传中，退役军人黄森荣利用社区书画协会平台，教社区居民写书法；在文明创建中，退役军人张显堃参加社区爱国卫生运动；在社区活动中，退役军人刘晓琴积极参与社区文化志愿服务队，为社区活动演出；在疫情期间，退役军人霍嘉铨投身志愿服务一线，帮扶行动不便长者……
退役军人程盛洪参与社区无偿献血
退役军人何家明参与社区无偿献血
退役军人退而有为，已成为北区社区一道亮丽的风景，这也正是北区社区与退役军人“双向奔赴”的结果。退役军人充当红色文化的传播者、社情民意的传递者、安全稳定的守护者，已成为推动北区社区治理、和谐发展极具活力的“红色细胞”。
时间回拨至2022年7月1日，对于连建军来说，这是一个再平常不过的周五，可他怎么也想不到，因为自己扶起一位跌倒老人，让全网都认识了这位北区的退役老兵。
也许他从未想过自己会以这样的方式“出圈”。“我觉得这是一件微不足道的事情，遇到有需要帮助的人，该出手时就出手！”
连建军扶起街边跌倒的老人
而像这样的“出手相助”对连建军来说是常事。有一次，他在容桂回大良途中，遇见一位女司机摩托车开不动，他主动帮忙，开着自己的摩托车从后面推着女方的车走，从德胜桥下一直推到大良太艮路。“10多公里的路，我不帮她的话，她自己一个人推车怎么走啊！”
“很多人觉得退役军人自带光环，”但连建军认为，这种光环更多应该看作是一种精气神，希望大家能从他们身上感受到，也能把这种正能量在社区、社会继续传递下去。
这样的善意释放，一点一滴滋养着社区的“幸福之花”。伦承晖认为，为退役军人服务就是要将心比心，把他们的事当成自己的事去做好。“我们多想一点、多干一点，他们就多安心一点、多方便一点。”伦承晖说。
组织慰问参战伤残退役军人
每逢节日，北区服务站都会组织工作人员、企业代表和社会爱心人士，带着满满的敬意和精心准备的慰问品，走进辖区退役军人和优抚对象家中。每到一处，都与他们亲切交谈，详细询问他们的身体状况、家庭生活情况。据统计，近三年来社区服务站共计入户走访慰问超1500人次。
此外，北区社区也会通过多元的文化活动，让退役军人发挥所长，丰富他们的业余文化活动。如在2023北区文化艺术节上，路展、连建军等带来了萨克斯、歌唱表演，向居民展现了退役军人的风采。
退役老兵为社区活动演出
“我们希望搭建各种平台，让退役军人有机会展示自我，同时推动他们参与到社区的管理服务当中。”伦承晖表示，接下来北区服务站还将继续思考如何让退役军人“退有所为”“退有所乐”“退有所依”，“让退役军人的荣光，熠熠闪耀在每一个角落。”
