就诊挂错科室怎么办?家庭病床申请难?…|市卫健局在线回应!
健康佛山 2024-08-04 15:45

“当出现患者挂错号的情况,接诊医务人员将为患者换号到相应科室;全国已使用电子无偿献血证,打开小程序即可查询到在全国范围内的无偿献血记录……”


8月3日,佛山市卫生健康局局长陈爱贞带队上线佛山市新闻传媒中心FM94.6《民生直通车》节目,围绕医疗服务水平提升、医院管理等内容,回应市民关切。


Q

早前不舒服去医院看病,到诊室后医生告知挂错科室了,又要重新挂号,很不方便。 

A

上述提到的是诊间转诊服务,目前全市医院基本实现诊间转诊服务。按照首诊负责制的要求,当出现患者挂错号的情况,由接诊医务人员为患者换号到相应科室,或者联系分诊台协助解决患者因挂错号无法就诊的问题,减少患者来回折返。


此外,部分医院推行了诊间转介服务,对于通过检查检验手段发现有其他专科就医需求的,接诊医生为其办理转介,避免出现因号源紧张患者无法自行挂号的情况。


Q

带小孩去医院看病,迟到了几分钟,就得重新排到上午最后一个就诊,不合理。 

A

目前市直各医院普遍采取患者过号后顺延三个号后即可重新自动进入候诊排队序列的方式,来最大程度减小过号对迟到患者的影响。


市卫健部门提醒,网上预约后到医院现场就诊时,请及时到分诊台或者报到机登记,随后根据提示报到、就诊,避免因未及时报到影响了自己的就诊顺序。


一般情况下,大家在诊室外的报到机处可以自行签到排队,如果遇到问题,也可以在分诊台咨询在场医护人员协助解决。


Q

70多岁母亲中风卧床了,可以申请家庭病床吗?

A

佛山的参保居民可以到居住地就近提供家庭病床服务的医疗卫生机构申请家庭病床服务,经医疗卫生机构评估符合条件的,综合患者所患疾病的情况,提供安全、适宜的上门巡诊服务。


患者家属可以携带有效身份证件以及5年内二级及以上医疗机构的相关住院诊疗记录向家庭病床定点医疗机构提出申请,填写《佛山市基本医疗保险开设家庭病床申请表》,如果没有5年内二级及以上医疗机构的住院诊疗记录,可以由医疗机构的医生根据病情实际具体认定。


Q

十几年前在广东省内读大学时献过好几次血,当时的献血记录会延续到现在的吗?听说献完血后,献血的人以及家属需要用血都比较难?真的吗? 

A

目前,全国已全面使用电子无偿献血证。打开微信小程序,搜索“全国电子献血证”输入自己的身份等信息就可以查询到在全国范围内的无偿献血记录。


根据规定,医疗机构在保证急救用血的前提下,会优先安排无偿献血者的临床用血。与此同时,无偿献血者在本省范围内献血,血液经检验合格的,按照献血量不同,其本人、配偶和直系亲属也会享有不同的临床用血费用减免权益。


Q

孩子的出生证原件不见了,可以补办的吗?

A

出生医学证明丢失的,可以由父亲或母亲通过“粤省事”微信小程序或APP,查询出生医学证明电子证照,父亲或母亲可携带有效身份证件到原签发机构所在地的区级管理机构(各区妇幼保健院)打印电子证照并加盖补发专用章,加盖公章的电子证照可视为出生医学证明使用。


佛卫宣全媒体团队

来源:佛山+

编辑:张楚瑶

审校:吴倩欣、何芷茵、梁佩榆、郑少松

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