在政务服务愈发深入民生的当下，张槎街道行政服务中心通过不断优化提升基层政务服务践行为民服务的初心，获得上级及群众认可。8月1日，佛山市行政服务中心党组书记、主任杨常青，禅城区行政服务中心党组书记、主任叶少芝，共同前往张槎街道开展政务服务的专题调研，在调研中传达了上级部门对张槎政务服务创新工作的关注和支持。张槎街道党工委委员林曼陪同调研。

▲调研组来到莲塘村

调研组首站来到莲塘村，详细询问了村内的各项创新措施，并观摩了村落的古村保护与环境改善项目。莲塘村乘着乡村振兴东风，成功探索出一条“乡村振兴+古村保护+村居环境改善”的发展新模式，获得广东省乡村振兴示范村称号，并入选广东“百千万工程”首批典型县镇村名单。

▲调研组来到莲塘村

为全面推进“百千万工程”提供政务保障，写好城乡区域协调发展的后半篇文章，张槎街道行政服务中心党支部以支部党员干部为村居代办员，探索在不改变现有镇街、村居政务服务事项审批权限的前提下，利用“一门式一网式”政务大数据云平台，创新设置“镇村政务直连专窗”，将街道行政服务中心现有350项申办事项全部下沉至村居实施，让群众足不出村，直接享受政务便捷。这一系列举措凸显了张槎街道在实施基层政务服务中的创新与实效。

▲调研组前往张槎街道行政服务中心，参观后召开座谈会

随后，调研组前往张槎街道行政服务中心，在深入了解中心的运作模式后召开座谈会。会上，张槎街道行政服务中心副主任梁志成、张槎街道智慧社会治理中心主任谭少蓉分别向调研组详细汇报了现阶段张槎政务服务工作和12345热线平台实施情况及工作计划。

▲杨常青发言

杨常青对张槎政务服务工作和12345热线工单处置工作给予高度评价，并从五个方面提出了进一步要求。一是加强调研，以确保政策与民意需求精准对接；二是加强沟通协调，与各级职能部门形成工作合力；三是加强服务标准，明确办事指引标准，提升政务服务质量；四是加强创新思维，推进政务服务模式多元化发展；五是确保服务质量，注重实施效果，保证政务服务的高效与公正。

▲出席人员认真记录

此次调研不仅增进了市、区行政服务中心对街道行政服务中心的沟通和了解，更为张槎政务服务工作的创新与优化提供了宝贵的指导意见。接下来，张槎街道行政服务中心继续不断推动政务服务朝着阳光便捷、智慧高效的方向优化提升，为全区乃至全市政务服务高质量发展作出更大贡献。