叶镇棠（左一）护送受助对象返乡。

在日常工作中，叶镇棠需要负责甄别进站对象，有时会遇到性格偏激的流浪汉，甚至会接触到患有各种疾病的求助者，这让常人避之不及，他却勇于迎难而上，坚持定期走访医院，协同医生护士了解受助对象身体健康情况，做好思想疏导和情绪稳定工作，尽可能捕捉其个人信息，为寻亲护送提供坚实保障。在保证安全的情况下，他会近距离面对面与受助对象交谈，让受助对象感受到平等与真诚。

2022年，一名群众进站求助，叶镇棠与往常一样认真跟进。但后续检查结果让大家吓一跳，原来该名救助者是一名肺结核患者。叶镇棠沉着应对，对救助者进行认真看护并进行细致沟通，指引救助者及时到医院治疗。“我也怕，但是工作，总得有人去做”，他说道。

无论奔赴千里，无畏劳苦奔波，对叶镇棠而言，这并不算什么，只要让游子归家，亲人团聚，让无依无靠的流浪乞讨人员找到回家路，他就觉得一切努力都值得。

2022年，南海区救助站接到一名疑似精神障碍的年轻流浪乞讨人员，接收后由工作人员将其送往医院接受治疗，经治疗和定期耐心沟通后，其精神状态逐渐好转，能提供亲属联系方式。叶镇棠经联系发现，这名受助对象家庭背景复杂，他从小没有见过母亲，父亲多次离异，没有履行过赡养义务，由年迈的祖父母养育长大。

2023年1月，经综合考虑并得到上级部门同意后，叶镇棠在春运高峰期带队出发，赶在春节来临前将受助对象安全送返北京。受助对象的祖母激动不已，得见孙儿十分感动，多次感谢，并赠予印有“无私奉献恩重如山，爱心救助彰显大德”的锦旗。

技能需要传承，事业需要发展。近年来，南海区救助站队伍迎来各类新人，叶镇棠经常与团队里的年轻干部职工围坐一起交流业务心得与典型案例，毫无保留地将业务技能经验倾心传授。他以自己的实际行动生动诠释了一名基层民政工作者的初心使命和责任担当，在平凡的岗位上干出不平凡的事业。