在忙碌间隙、睡觉之前随手刷下轻松有趣的短视频，已经成为许多人的日常生活，然而近期有不少诈骗分子冒充短视频平台客服人员实施诈骗，丹灶已有人中招。
“您好，温馨提示，我们后台显示您的短视频平台账号已开通直播会员服务，每个月将从您绑定的账户中扣除500元服务费，若不按时缴纳，将会影响您个人征信。”近日，丹灶的陈女士（化名）接到了这样一个电话。
正当陈女士对该业务感到疑惑时，“客服”贴心地表示可以通过在支付宝上推送信息，取消该项服务，但需陈女士按照指引进行操作，可陈女士并未收到对方发来的“取消会员服务”信息。
“你平时的操作无意中触犯了‘银保监会’的相关条例，导致账号异常无法接收相关业务信息，现在需要提供你名下所有银行卡，进行另一种取消业务的操作。”对方一番说辞下，陈女士迅速提供了自己所有银行卡账户，并告诉了“客服”各张银行卡内的余额。
紧接着，“客服”表示需把电话转接到“银行客服”进行相关的验证操作。转接后，对方指出因为陈女士平时操作出现“违规”，导致其名下的一张银行卡被“冻结”，无法取消平台的会员服务，需陈女士向对方提供的指定账户汇款进行“解冻”，在完成业务后，相关的转账便会原路返还。
信以为真的陈女士分多次往对方账户汇款。
信以为真的陈女士分多次往对方账户汇款10万元，然而转账后，“客服”仍表示需继续转账才能为其办理取消会员。此时的陈女士才逐渐醒悟察觉被骗，于是报警求助。
目前，该案件正在侦办中。
骗子冒充平台客服，声称受害人开通了“短视频平台电商直播会员”服务，如不关闭将连续12个月每月自动扣除所谓的服务费，并吓唬受害人若扣费失败会影响个人征信。骗子从受害人提供的银行卡及卡内余额处得知受害人资金情况后，开始诈骗钱财。
骗子引导受害人通过QQ、电话等方式，联系诈骗同伙“银行客服”，进行线上关闭此服务。随后，对方以“核实账户”“验资”为由，要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定的账户之中。
随后，“银行客服专员”会以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。
凡是自称客服人员，以开通了会员若不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的都是诈骗。切记，切勿向陌生账户转账汇款，谨防上当受骗。
如遇相关问题，可通过官方平台进行核实；如有疑问，可拨打反诈专线96110进行咨询。
