近日，石湾镇街道财政办工作人员在玫瑰社区开展工作途中发现，位于岭南大道北96号边的停车场与人行道交接处存在坡度过大的问题，车辆经过时容易发生剐蹭底盘的情况，给居民出行带来不便和安全隐患。

针对这一问题，专职网格员第一时间通过生态网格APP进行了问题上报。街道财政办、玫瑰社区直联部门人大办对此问题高度重视，迅速牵头组织街道智治中心、综合行政执法办开展实地勘察。在了解具体情况后，由街道财政办、人大办协调多方资源，联系专业施工队顺利完成了现场路面修补工作，将原本的陡坡变为平缓的斜坡。过往的市民对此纷纷点头称赞，表示陡坡改造后方便了他们的出行，也让他们感到更加安心。

直联部门工作人员与社区网格员到现场查看情况

早前，田心苑小区的楼道堆物问题一直是玫瑰社区工作中的一个难点，本就狭窄的楼道空间被各类杂物挤占，让楼道变成了“杂物间”，存在较大消防隐患。社区党委就此问题与小区物业多次沟通，并分别向街道执法办、消防救援所等部门进行汇报。无奈小区物业以资金不足、业主不配合为由，一直无法清理，导致楼道堆物情况愈发严重。

在直联会议上，社区党委将此情况向街道直联部门人大办公室反映，在接到问题反映后，人大办公室党支部立即联系了街道相关部门，组织环卫工人开展了专项清理整治行动，对田心苑小区楼道、天面及平台进行全面清理。挂点直联网格员在现场积极做好居民的思想工作，“楼道清理要一视同仁、一清到底，是对各位居民的居住环境负责，更是对大家的安全负责。”清理后的楼道焕然一新，困扰社区的这一“老大难”问题得到了解决，挂点网格员也将田心苑小区作为重点关注的小区，防止乱堆杂物的问题反弹。

直联部门网格员在小区楼道向居民做解释工作

近日，玫瑰园北区居民就小区加装电动车充电桩选址的问题产生了意见分歧，部分居民认为在小区内加装充电桩存在安全隐患，提议选址在小区外围。街道智治中心挂点玫瑰社区的督导员得知后，牵头召开玫瑰园北区加装电动车充电桩沟通会，组织街道消防、城建部门、社区挂点直联部门人大办以及居民、物业代表面对面沟通，讨论研究安装和选址方案。通过居民代表发言提问、部门工作人员答疑并给出专业意见的方式，结合实地走访，各方初步达成共识，选定了三个选址备选点，下一步将在查阅小区红线图后对选点方案作进一步研究。通过“直联+网格”的工作模式，居民的声音能够更好地被听见，筑牢政府密切联系群众的“连心桥”。

 玫瑰园北区加装电动车充电桩沟通会现场