佛山口碑榜打Call啦,快来“撑”三水区人民医院!
三水发布 2023-11-19 13:27

11月17日,2023佛山口碑榜正式进入全民点赞阶段。三水区人民医院“‘分片区’快速办理入院让患者零跑腿”项目参与了本次服务案例榜的角逐。即日起至11月23日,市民可登录“玩转C甲”小程序点击扫描识别二维码,为该医院服务案例点赞助力。

据了解,自2023佛山口碑榜启动申报以来,全市各级党政机关、企事业单位反响热烈,参与踊跃。当前,2023佛山口碑榜正式进入全民点赞阶段,行政服务榜、服务案例榜两大榜单率先开启网络点赞通道。

在本次活动中,三水区人民医院“‘分片区’快速办理入院让患者零跑腿”项目参与了“民生品质提升”服务案例榜的角逐。

据了解,此前在三水区人民医院办理入院手续需到固定的收费窗口办理,致使患者在病区和收费窗口来回奔走,耗费大量时间。由于收费窗口少,患者等待时间也较长。

实施分区办理入院后,三水区人民医院实行电子叫号。

为切实缓解群众看病难的“堵点”和“难点”,三水区人民医院积极探索便捷服务方式,以分片区形式,让需要住院患者的入院登记业务从固定收费窗口前移至就近护士站和就近收费处,提高办理入院速度和便捷性。

上述方案实施后,患者办理入院的时间从原来约20分钟缩短至5分钟以内,等候时间大大缩短。该院的入院办理流程的患者满意度由原来78.94%提升至86.69%,入院办理等候时间的患者满意度由78.66%提升至87.23%。

市民还可以通过扫描识别图片二维码、登录“玩转西甲”小程序、下载佛山+客户端等方式参与点赞投票。

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来源:佛山市新闻传媒中心(记者李静、张丽文)

编辑佛山新闻网 邓敏贤

审校:朱静仪、宋扬、李颖朱广晖
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