这个“双11”你“剁手”了吗？
当你下班推着小推车
到物流快递经营网点
取快递时
是不是你一天中快乐的时光呢？
然而
这些为“你的快乐”
提供中转服务的地方——
物流快递经营网点
却成为城市管理的新难点
快递行业作为网络购物产业链的重要环节，近年来发展迅猛，物流快递经营网点遍布城市大街小巷。
由于行业经营行为缺乏规范约束，网点前占道分拣、包裹乱堆放、包装乱丢弃、车辆乱停放等乱象横生，同时引发邻里纠纷不断、市民投诉增多，这成为城市管理的新难点。物流快递经营网点甚至成为“脏乱差”的代名词，严重影响城市形象。
为满足群众生活服务需求，同时提升城市形象和品质，助力佛山市建设中国快递示范城市，市城管执法局城管考核科发挥考评指挥棒的作用，从今年5月份开始在高明区荷城街道进行试点工作，指导高明区城管综合执法局规范快递行业经营行为。期间，高明区摸排出63家快递经营网点，经营面积普遍在20-50平方米，分拣地点在店外的商家达到30家，占比47.6%，分拣地点多选在人行道，其中占地堆放范围超过20平方米的有6家，分拣时段集中在8时至11时、15时至17时的区间。
根据前期的调研结果，市城管执法局会同高明区城管执法局采取了系列的措施：
制定了《佛山市高明区城市管理和综合执法局快递物流分拣临时堆放申报表》《承诺书》等配套文件。
对店外临时堆放行为实施备案登记，规定分拣的时间段与地点以及堆放范围。营业期间“快递包装回收点”及“快递临时堆放时段”的标识张贴在外墙。
针对辖区需求大、问题较多的物流快递网点，在荷城街道核心区设置了5个快递示范点，所有示范点均提交《佛山市高明区城市管理和综合执法局快递物流分拣临时堆放申报表》和签订《承诺书》。引导快递网点加强行业自律、做好“门前三包”规范化管理、规范分拣行为、做到车辆有序停放。
落实网格化的巡查计划，采取定期与不定时抽查方式对快递点店外规范经营情况进行抽查，及时发现问题，指导店家及时整改。
市城管执法局会同高明区城管执法局通过对物流快递经营网点的规范治理，推动了荷城街道的城市品质提升，对全市的快递行业管理起到较好的示范效应，该措施受到了快递企业的一致好评，此举成为消除快递企业堵点的暖心之举。规范后的快递示范点减少了对人行道的占道面积，快递整齐规范摆放，市民收取快递和通行便捷，邻里之间的纠纷大为减少，满意度提升。
佛山城管执法编辑部
来源：市城管执法局
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