“什么是家庭保洁？”“家庭保洁跟我现在生活、未来就业有什么关系？”……学员在王老师的带领下认识到家庭保洁作为家政服务的主要板块，是家务劳动社会化的产物，家政服务业的快速发展一方面提升了人民的生活质量，另一方面也拓宽了就业渠道。

开课第一天王老师重点讲授了家政服务的职业道德与规范，讲述家庭保洁服务员的心理素质、服务基本流程，接着根据学员的能力讲授常用的保洁工具和使用技巧与清洁剂的作用和使用技巧，最后由学员演示如何使用保洁工具。

本次家庭保洁技能培训为期17个工作日，共102课时，学习内容包括保洁员职业道德、岗位职责、礼仪规范、常用保洁工具的认识与使用、常用清洁剂的认识与使用、作业安全知识和卫生知识、办公场所保洁训练、家庭保洁基础知识、家居整理收纳等。