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让爱回家!荷城双百社工暖心服务彰显荷城温度

荷城微新闻

暖心相助

你要多结交新朋友、多与亲人联系,保持良好心情,积极乐观地继续生活。”荷城街道双百社工温柔地叮嘱帮扶对象。

日前,据荷城街道公共服务办公室通知,一名身在黑龙江的帮扶对象,在3月3日上午返回户籍地荷城街道育才社区。为做好对帮扶对象的救助工作,荷城双百社工得知情况后及时介入,切实保障该人员的基本生活。

荷城双百社工查阅相关资料,对该人员的情况进行初步了解后,随即联同区民政局工作人员和育才社区民政员到其房屋住址了解情况,核实房屋的归属权,解决好该人员遣回后的住房问题

双百社工联同社区民政员与医生到对象家中了解房屋情况

3月3日上午,该帮扶对象由市救助站派专车送回高明区,在完成派接手续后,荷城双百社工向该人员表明了身份,同时联同城南社区健康管理服务中心的医生与其亲切交谈,了解其个人的详细情况。

双百社工和城南社区医院医生与对象谈心谈话

但该人员起初表现得较为抗拒,不愿回应。双百社工耐心地引导其表达想法,向她耐心讲解救助流程。慢慢地,该人员开始袒露心扉,告诉双百社工自己在母亲去世后非常伤心,所以就独自返回了老家黑龙江。

期间,双百社工耐心倾听,不断安抚其情绪,鼓励她积极地面对生活。随后,双百社工联同社区民政员和医生将其送回家中,由于家里没有水电,该人员也没有手机等通讯工具,为尽快让其家中恢复水电供应、方便日后联系,双百社工当即陪同其前往业务大厅缴清水电欠费,之后又到手机店办理手机卡,保障基本的生活。

双百社工陪同对象办理银行业务

双百社工陪同办理供水业务

在顺利安置好对象和协助其办理完相应业务后,荷城双百社工仍和对象保持联系,告知其有困难可以及时联系社工。面对荷城双百社工的耐心和热情,对象多次表示感谢。在一声声“感谢”中,“社会救助,我们一直在行动。”荷城双百社工如是说。

本次行动,荷城双百社工积极应对,与帮扶对象亲切交谈,疏导不良情绪,相伴同行,让其感受到社会的温暖。荷城双百社工用实际的行动,彰显出“保一线、保专业、保民生”的工作理念

接下来,荷城双百社工将继续做好各类救助工作,定期对辖区内的特殊人员进行专项排查,为群众办实事、办好事,让更多有需要群众能够享受到国家的惠民政策,积极做好困难群众和特殊群体的兜底保障服务。

荷城街道涉黑涉恶线索

举报电话:88988819

举报邮箱:hcjdshb@126.com




荷城发布微信编辑部
来源荷城街道公共服务办
编辑:佛山新闻网 罗敏玲
审校:宋超、何丽华、陈丽娴、鲁帆、刘丹红